昨天，北青报记者了解到，京东金融今年向京东白条投入了800亿的提额额度，平均每个用户提额3126元，最高1万元，最少9．9元。此外，京东金融联合很多品牌商和银行提供支付优惠，双11期间京东金融累计发放优惠券11亿元。今年京东金融APP发放的优惠券同比增长超过了7倍。
年轻客群已成为主力。今年京东金融支付里95后的用户占比超过25％。此外，三、四线城市的交易同比迅猛提升。拉萨、昌吉、石河子等城市提升超过200％以上，三、四线城市交易同比超过218％。整个京东金融的用户人均消费额同比去年双11提升了117％。除了电商，线下支付也是整个京东金融的一大亮点。整个双11期间线下京东支付的订单量同比增长了260％。
文/本报记者 程婕
招行：双11信用卡交易额破247亿元
作为重要的信贷与支付工具，信用卡在双11始终扮演着重要角色，信用卡支付是否顺畅，关系着用户的品质消费体验。因此，双11不仅是各家电商平台的“贴身肉搏”，连年剧增的交易量，对各大银行同样是年度“大考”。根据招商银行信用卡官方微博上的交易额“战报”，其破百亿时间又创下新纪录，比去年提前1个多小时。截至昨晚24时，招行信用卡交易额已突破247亿元。
“在多年参与双11的经验基础上，今年我们进行多项主要系统升级，最终实现系统承压能力业内领先，全程保障用户安全、便捷的支付体验。”招行信用卡支付相关人士介绍。除系统全面升级，招行信用卡还有“智能交易解决方案”为双11保驾护航。在庞大的交易量下，今年双11招行信用卡支付通过率高达99％。文/本报记者 程婕
现场
“双11创造者”轮番上台
在位于上海世博中心的天猫双11媒体中心内，大屏幕上实时滚动天猫双11的交易额，从0到100再到1000，这一数字在不断增长。大屏幕的一侧，是各个品类的数据排行榜，包括出口交易额最多的品牌，最受欢迎的女装品牌，交易额最高的手机品牌等等；大屏幕的另一侧，是各个省市的购物热力图以及商类排行不断轮换。来自全球的800多位记者就坐在大屏幕前，实时报道着今年双11的信息。
每年天猫双11都有一个例行小游戏，“猜最终交易额”，今年也不例外；此外，现场还有比拼“剁手额”的游戏，今年是天猫双11的第10年，在淘宝APP搜索“双11时光机”即可出现自己过去参与双11的情况，现场一位记者10年来双11购物额超过9万。
10年前，双11还默默无闻，参与人数也并不多；10年后，双11已经成为全社会的购物狂欢节，刷屏朋友圈。昨天，在这10年间推动双11有巨大作用的多位“双11创造者”也来到现场并上台介绍当年结缘双11的时机，比如天猫双11史上第一位剁手党闫军刚，每年带领村民参与淘宝的新时代农民蒋家明，淘宝主播“铁唇哥”李佳琦……双11的10年的确见证了变化。
看点
指纹和刷脸支付首次成为双11主流
以生物识别技术为基础的指纹和刷脸支付今年成为双11主流。指纹、人脸、声纹等生物识别技术具备安全性高、耗时短、成功率高、不怕忘等优势，在双11抢购时，使用指纹和刷脸支付，在速度上具备一定优势，也因此，许多剁手党都将指纹和刷脸作为自己首选的支付方式，来自支付宝的数据显示，目前生物识别，用户对这类支付方式的满意度超过95％，超过密码支付。
就连银发族们也很喜欢这项暖科技，相比于2017年，使用指纹或者刷脸支付的老年人数量增长了20％，对于银发族来说，容易输错容易忘的密码，显然不如按一按手指、刷一刷脸来得方便。文/本报记者 程婕
追访
商家垃圾短信刷屏算不算侵犯隐私
“从双11开始预售那天，我的手机短信就响个不停，全是商家发来的营销信息。10日晚上这样的信息量达到高峰，堪比过年，提醒我零点抢购。你看看，我就在这些网店购买过一次商品，他们就有了我的号码，这算不算隐私侵犯？我该怎么才能拒收？”来自北京的消费者赵先生气愤地对北青报记者表示，他的手机最近频繁接收到来自网络商家的推销短信。
“××品牌满599减200，立刻抢购手慢无”、“××旗舰店双11抢1元领299－100叠加券，进店详询客服”、“××旗舰店双十一狂欢开始！明星同款折扣，还有限量礼赠拼手速”……北青报记者看到，赵先生的手机从预售期就不断收到这些类型短信，总数近百条，为此，他感到很苦恼。“现在有了微信，短信大家使用的频率很少，我的短信平时没什么人发，基本就接受验证码和消费提示。现在倒好，成了这些网店的推销广场了！”
他表示，这些店铺很多都是他只购买过一次的店铺，当时的收货人手机号填写了自己的手机号，但从没有授权成为他们的会员，也没有将自己的手机号码留给任何客服人员。他质疑，这样滥用顾客的号码是否合理。
DCCI互联网研究院院长刘兴亮表示，这个问题目前属于模糊地带，运营商对此也没有明确规定，这类短信算垃圾短信还是促销短信？这么多年来尚未有定论。他表示，这类短信对消费者来说，有的很反感，有的可能认为有一定服务性，因此不好界定。“不管怎么说，逮着用户的手机号就发短信我认为是不对的，商家应该在怎么更精准地进行营销上，多下功夫。”
质疑
双11是当天还是近一个月成交量？
此外，不少消费者还吐槽自己在双11期间遇到的各种问题。比如，双11看似是一天的成交量，却是近1个月将消费者的购物需求集中的结果，许多商品早已不允许直接购买，消费者只能预订，等到双11当天才能付尾款。
