当你被委以“任务”并被成功激励的时候，你会思考这是一种控制吗?刚升入小学一年级的孙澄元要去参加课外的舞蹈班。跳过一个多小时的舞，回到家里，她饭都顾不上吃，就忙着在 APP 作业盒子里，把当天老师布置的功课完成。每一天晚上，作业盒子会根据全班同学完成作业的情况生成报告，最早完成作业的会显示在前三。孙澄元不希望自己落后了。

二次元动漫少女马乔可大学时期就迷上了扭蛋。这两年扭蛋机越来越普及，大街小巷、地铁站内、购物商场都能看到。她总是忍不住要上去扭两个，花钱换代币、或者扫码付款，捏住旋钮，咔哒一声，一个扭蛋滚落下来。几年下来，她搜集的扭蛋摆满了一整个大型收纳箱。

购物的时候，王莉莉总喜欢打听一下商家有没有可以积分的会员卡。一个多月前，刚买好一杯咖啡的王莉莉突然发现使用了一年多的 Costa 咖啡 APP 跳出一段动画特效，恭喜她正式成为 Costa 的金卡会员。天上掉馅饼，她很开心。

李燕飞一头掉进了从《偶像 101》出道的火箭少女的大坑当中。为了给自己心仪的“小姐姐”争取资源和福利，她从群主那里领来了几百个 QQ 小号和密码。只要一空闲下来，她就登陆这些账号，去给小姐姐刷人气。一个账号需要一分多钟，一整个月下来，她估计自己刷了有上千个 QQ 号。

今年春节刚过没多久，27 岁的周昭冠就慢慢把每天的起床时间提早了 20 来分钟。洗漱完毕，他打开支付宝里的蚂蚁森林。每天七点多是他总结出来的蚂蚁森林结算能量的时间。收完自己的能量之后，周昭冠点进每一个好友的头像，几克、几克地去把能量偷出来。

孙澄元、马乔可、王莉莉、李燕飞、周昭冠，他们都落入了一个名为游戏化的机制之中。

马乔可最能理解游戏化，以及它和扭蛋之间的联系。

扭蛋掉落那一瞬间的发出的咔哒声响，被日本人用拟声词记录下来，ガシャ(读起来类似于 gacha)。ガシャ这个名字后来就直接被手机游戏的开发者拿去，用来指代游戏中的抽卡机制。后来，抽卡游戏成了一个游戏类型，获得了一个统一的名字コンプリートガチャ，字面上的意思翻译过来就是“完全扭蛋”。

五六年前迷上扭蛋的时候，抽卡游戏还没有流行起来。对于当时的马乔可而言，扭蛋是作为动漫的一种周边产品而存在的。由于尺寸大小的关系，扭蛋中的玩具都很小，显得精致。适合做成 Q 版，也更受女性的欢迎。马乔可先是喜欢上一部作品，然后知道有些周边一定要从扭蛋里才能抽到，然后就会去寻找扭蛋机。

慢慢地，她对待扭蛋的态度发生了微妙的变化。走在路上看到了扭蛋的机子，马乔可就会上去抽个四五发。即使没有特别喜欢的作品和角色，也会扭一两个，“来都来了，我来扭一下吧”。虽然嘴上还是说着扭蛋是一种周边，但和普通周边还是有不一样。“我买其他周边肯定会更有指向性一些……扭蛋就是比较好玩吧。”

好玩超出了纯粹买买买、银货两讫之后的满足感。扭蛋总是成套出现，你能扭到哪一款取决于运气与时机。最不巧的情况，把整个机器扭空，都可能不会如愿以偿。“你不一定能够知道你扭出来的东西是什么吧，但是如果能够非常 lucky 地抽中喜欢的角色的话，就会觉得自己很欧，一整天都会很开心。”

有一年在漫展上，马乔可在一台精灵宝可梦的扭蛋机前，被一群比她要小一些的男生围在中间。咔哒，她从机器里摸出扭蛋，拧开一看是一只梦幻。那不是她最想要的角色，但身后的男孩子们欢呼、惊叫起来。梦幻是宝可梦世界中的神兽。游戏里，梦幻原本也被设定为不可捕捉，后来才更改为需要特殊手段才能捕捉，但也困难重重。梦幻稀有，因此人人都爱梦幻。即使马乔可更想要卡比兽，她也情不自禁地觉得这次扭蛋过程要比以往刺激得多。

但马乔可始终觉得，扭蛋带来的快感远远无法和抽卡手游相比，即使语源学上的继承关系暗示了扭蛋与抽卡共享着同样的机理——用户花了钱，但需要一点运气才能获得自己想要的东西的近似于赌博的心理过程。

作为当下最赚钱的手游之一《Fate/Grand Order》的忠实玩家，她已经在这款游戏上花了好几个 648 元了，这是苹果系统允许单次用户充值的最大金额。相比起扭蛋，她在游戏上花了更多的钱，也更加欲罢不能，因为同样是花钱，游戏能够带来更直接、也更多样性的满足。

FGO 中抽出来的角色，除了手机上的立绘以外，还能加强玩家在战斗中力量，更快破关。再加上，游戏在设计时，就找来声优为角色拼音，又提供了一种听觉上的陪伴。同样是抽不到自己想要的角色，马乔可在扭蛋上可能扭五六下就会停收，“但我在游戏上面的克制力会没有在现实当中那么好”。

这可能也是这一切被称为游戏化，而不是扭蛋化的原因之一，虽然扭蛋的诞生要比抽卡手游的诞生早上好几十年。

趋利避害是人最原始的本能。在其驱使之下，人总是会不断去做能给他带来好处的事情。现实世界中，努力并不总是能得到回报。但在虚拟的游戏世界中，开发者不仅可以保障你一定有回报，而且回报立竿见影。

2007 年《南方周末》一篇题为《系统》的报道详详细细地解释了当时一款名为《传奇》的网络游戏是如何一步一步操控玩家越陷越深。玩家只要花钱，就能够购买顶级的装备和材料，控制的角色战斗力上升，成为万人之上敬仰的对象。但强者之上永远有更强，接连不断的战斗、竞争系统，会进一步放大角色与角色之间的差距，而差距就会诱惑人进一步充值。

开发者们第一次发现，只要给予足够的回报与奖励，操控人的行为就变得如此简单。关键在于数值、竞争、及时的反馈、成长的空间，以及不要给玩家设置无法逾越的障碍。这样一来，玩家就会因为一次又一次的甜头，而不断重复那些简单而又机械的动作，比如给游戏充值。

然后，人们想到如果将这个机制真正引入到现实世界会怎么样?有一部分人相信，游戏化的力量能够持续不断地改造人们的行为习惯，就像作业盒子的创始人刘夜所相信的那样，“游戏是目的，学习是手段”。在这家公司的官 方网站上写着，“作业盒子小学将学习进行游戏化包装，通过闯关、打擂、班群对战等方式，让孩子从‘要我学’转变为‘我要学’。”