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访谈|百洋新零售李镇宇:功效型化妆品近年增长率超30%

来源:网络整理 作者:新闻资讯网 人气: 发布时间:2021-05-26
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访谈|百洋新零售李镇宇:功效型化妆品近年增长率超30%


  萌驼慧选定位中国版‘松本清’。

  作者:步摇

  编辑:tuya

  出品:财经涂鸦

  消费的黄金十年,每个业态看似都有机会成长。日本在消费大潮中长出了7-11、全家便利店,也长出了松本清药妆店和唐吉诃德这样的折扣店,中国来到人均GDP12000美元的发展阶段,会大规模出现同样的零售品牌吗?

  2021年3月20日,青岛百洋医药股份有限公司旗下新零售子品牌(以下简称“百洋医药”)“萌驼慧选”2.0旗舰店在山东青岛开业,萌驼慧选定位是中国版“松本清”,它将护肤品、药品和健康食品等放在同一空间经营。萌驼慧选去年7月在青岛开设了第一家集合店,当时护肤和日化产品数量为2000个。

  《财经涂鸦》近期对话百洋医药新零售事业部总经理李镇宇,李镇宇围绕萌驼慧选如何打造成为中国版“松本清”的运营策略做了分享。

  行业数据显示,中国整体的功效型护肤市场发展迅速,但功效型护肤仍只占化妆品市场的20%,相比而言,欧洲、日本和美国等成熟国家的功效型护肤品占比超过60%,中国市场空间仍然很大。在用户端,Z世代的年轻消费者理念在发生转变,相比看品牌,他们更看重功效、安全、科技、成分和专利,对于新国货品牌也更为认可。

  商业机会的出现一定伴随着正确的时间节点,在李镇宇看来,中国缺少药妆店业态、医保改革倒逼药店转型,以及消费者对于药妆店品类的强大需求这三大背景,让当下成为发展药品+功效型化妆品店业态的正确时间点。

  “我们想把需求和场景对接起来,打造一个新型的渠道品类。”李镇宇表示。萌驼慧选目前主要模式是和药房合作开设“店中店”,目前在云南、浙江、广东和陕西都和当地知名连锁药房合作开设了店中店,“今年预计能开500家店。”他说。

  具体合作模式方面,萌驼慧选采取和药店分成的模式,确保药店的毛利空间。

  在选品上,目前主要有流媒体品牌(如面膜等日用产品)、高科技品牌(如美容仪、微针等)、成分党产品和功效型化妆品,未来会降低流通货而加大后三者尤其是功效型化妆品的占比。

  重回线下,是因线下有不同的增长逻辑,线上增长逻辑,是进店数x转化率x复购率,而“线下流量变现的逻辑是,忠诚会员数x客单价x复购数,线下运营的核心是客单价”,因此,线下做精细化服务是带动线下渠道增长的的关键。

  不管是7-11还是松本清,业态的出现都源自解决需求。回到商业本质,生意的本质不是低价,“商业的本质在于给消费者解决问题,这才是真正的价值。”李镇宇表示,本质而言,药店和便利店具有一个共同的特点是布点足够多,能借助其流量基础,通过服务解决消费者的问题,有明确的商业变现逻辑,那肯定会造就一种全新的零售业态

  回溯松本清的发展历程,其亦为日本销售化妆品、食品和药品杂货为主的药妆零售连锁企业,截至2020年6月30日,松本清在日本设有1726家门店,在泰国有32家门店,在中国台湾地区有12家门店。松本清已经连接了4800多万用户,占日本人口近一半, 2018年年底会员数已经突破了2500万。

  1987年,日本实行医药分离政策,且推行全民保险制度,居民对药物需求增高,而松本清把药店灯光调亮,大幅扩张商品品类和SKU,增加了化妆品试用,这些创新奠定了其在日本药妆店的地位。

  整个日本的零售业态经历了巨大变化,大消费升级,百货业崛起,之后便利店崛起,从时间、距离和商品便利转向给消费者提供心理上的便利,再后来出现了极致低价业态比如大创和唐吉诃德。

  零售背后都是基础商业要素演进和互相影响的结果,如人口、城镇化和人均收入等,这些变量随时间线性发展,变量演进决定新零售的演进。在中国,某些业态,“时光机”或“地缘套利”的确存在,而基于商业和时间的变量还能造就哪些新的品牌,这的确又是更令人期待的新故事。

  以下为访谈内容(有删节):

  Q:《财经涂鸦》

  A:李镇宇 百洋医药新零售事业部总经理

  功效型化妆品的成长与烦恼

  Q:国际大牌在中国曾经推过功效型化妆品,似乎并不成功?

  A:中国目前功效型化妆品90%的销售来自线上,由天猫、京东等电商平台的红利带动的。欧美一些品牌早在2000年开始做药房渠道,当时品牌形象和销售业绩都不错,但在2018年左右就全面退出药房渠道,主要原因还是受限于国内药房的体制,药房主营一些高毛利的OTC或保健品,卖化妆品利润不够,专业性也不足,所以药店没有动力去主推化妆品。国际大牌后来也没有赶上功效型护肤线上爆发的机会,但我们看到了新国货品牌的崛起,例如薇诺娜、百植萃等。

  Q:功效型化妆品其实很难短时间去验证功效?

  A:对,所以我们看到功效型化妆品发展其实线下市场是非常关键的,未来一定是零售门店和皮肤诊所有紧密联动,比如线下门店根据用户的皮肤状态提供解决方案,然后在诊所通过专业仪器来看肌肤问题是否真的改善了,验证产品是否有用,这一定是趋势。

  Q:你们的新零售品牌“萌驼慧选”定位是中国的“松本清”,你们为何去对标松本清,以及为何你们会觉得这个时间点中国需要一个松本清?

  A:有几个行业大背景。

  第一,在日本和欧美,药妆占比高很重要的原因是其销售渠道成熟,消费者有成熟的意识到药店去购买化妆品;但中国市场没有,并不代表中国消费者没有药妆店的心智,我们看到的现象是中国消费者去日本都会去药妆店,我们想在中国市场将需求和场景对接起来,做一个渠道品牌来满足消费者的需求

  第二,今年4月1日,中国医保支付政策发生了巨大的变化,大多数保健品和OTC药品不能再用医保卡支付,倒逼药店升级转型,一个方向是向专业药房升级,另一个方向就是向药妆店方向发展

责任编辑:新闻资讯网

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