经济避险趋势：对未来的不确定性依然是公众的主流情绪，消费紧缩、稳健理财成为“保钱”的必由之路；年轻人抗风险性差，避险倾向更凸显，地区呈现两极化，身处竞争激烈的直辖市和机会稀缺的低线城市对避险需求更明显。此外，保险意识在疫情中得到再教育，健康险类保障产品逆势上扬，低线及低文化人群由于现有保障不充分，将构成更广阔的市场，不出门的线上投保方式成热门选项。

近距离消费趋势：封闭管理、外出减少，滋生了以社区商业和短线旅游为代表的“近距离新消费圈”，公众普遍希望在较少的距离成本下，仍可获得较优的品质服务。社区商业及社区团购下沉属性强烈，主要机会点是40岁以上、低线城市和大专及以下文化人群；短线旅游作为疫后行业恢复的首发模式，在各级城市周边蓬勃开展，主要受到有孩家庭的欢迎，品质家庭定制游及民宿等周边产业有望继续挖掘消费潜力。

数字化生活趋势：全民宅家生活构建了感受网络创新便利、技术变革红利的绝佳空间，购物、沟通、学习模式全面升级创新：非接触物流需求高涨，年长及有孩人群需求旺盛；网购、无人零售渗透到下沉市场，生鲜电商则率先在一线城市家庭走红；在家做饭成时尚，中老年人成为厨艺APP主要受众。“不串门”促使年长、尤其是下沉市场消费者培养线上沟通习惯，新亲密关系网正挑战传统的团聚观念。“停课不停学”推动网络课程走进千家万户，提升公众对优秀教育资源的可得性，获得了低文化及身处低线城市、资源稀缺人群的青睐。

健康保障趋势：全民健康意识崛起，足不出户掌握健康状况、随时随地获取诊疗服务成为热点的发展型需求，在线问诊、健康监控、家庭健身等领域实现快速增长。慢性病管理是健康监控产品的典型需求场景，适配于40岁以上亚健康人群，上述人群同样是家庭健身器材的潜在受众。在线问诊可在非常时期实现常见病的前置性干预，机会点进一步下探到全年龄段。远程技术的发展与基于移动互联的服务力，使医疗存量资源的跨时空匹配成为可能，弥合区域差异，激发下沉市场的热烈反应。

悦己趋势：“及时行乐、活在当下”成为部分人的共识，悦己型消费作为最柔性、最自我的需求，大灾之后不降反升，在有钱有闲的中老年人群中较为流行，提升了其对于自身的时间、金钱投入；文娱需求集中向线上释放，年轻人和下沉人群是消费主力，短视频、直播等持续火热，替代受挤压线下场景、满足体验感的“云娱乐”方兴未艾。

7大趋势应运而生的背后，是经疫情形塑后趋于常态化的心理动机、社会关系与技术条件相互作用的共同结果。人们更多地思考生命、健康、与自然的关系，既感受到对未来的不确定性，唤起避险倾向，又体会到人生无常，保留对愉悦、享乐的追求。高速流动的陌生社交受到剧烈冲击，亲密强化的家庭内部关系和活跃升级的虚拟网络互动成为新的关系趋势。数字体验的作用和重要性获得了爆炸式提升，无人化、线上化、智能化为特征的新业态深刻嵌入了人们的日常，将重新定义工作生活的新形态与商业竞争的新赛道。