○本次事故理赔时无需提供事故证明材料，小额案件和不涉及建筑物结构损失的案件快速定损赔付；客户因本次事故直接导致的意外伤害事故，经医院明确诊断，符合合同约定的意外残疾给付条件的，可不再另行鉴定该部分复制，新增到该部分下方。
○对于本次事故的出险客户，公司可以提供上门收取理赔资料、上门支付赔款等服务。
○客户申请理赔无需提供保单，可直接申请理赔处理，对已确定部分损失进行主动预赔。
○因发生重大突发事件出险而需紧急医治的客户，公司取消定点医院就诊限制。
华安保险
○多渠道报案受理
为客户提供销售人员报案、“华安保险”微信公众号报案、“95556”专线报案服务，并在事故现场设立临时报案受理网点，为客户提供24小时报案受理服务。
○开通理赔绿色通道
简化理赔手续，开启免现场查勘、视频查勘、视频定损和免单证理赔等便捷服务。
○取消定点医院限制
客户无论是否在定点医院治疗，公司均承担保险责任。
○放宽身份证明
客户只需提供有效身份证明，如身份证、户口簿、居（村）民委员会证明，即可受理申请，无需提供其他身份证明。
○优化特殊案件身故证明
对于政府或政府授权机构公开发布的遇难者信息，确认为公司客户的，公司将主动联系家属进行理赔，无需提供其他身故证明。
○高效定损 快捷赔付
对损失明确的案件，一个工作日内完成结案支付。
对重大赔案，将主动送赔款上门。
截至目前，华安保险已接到1笔车险报案，当地工作人员第一时间前往事故现场核实损失情况，并前往医院看望伤者。华安保险已为该名伤者预付医药费，同时该笔案件将于今日内完成结案赔付。
大家财险
○全力组织，积极应对。
当地分公司组织各级员工响应处置本次事故，主动对接当地有关部门获取最新情况，协调配置相关资源应对。
○多方联动，主动排查。
主动排查出险客户信息，做好相关理赔准备。
○快速响应，多渠道受理报案。
开通24小时报案理赔服务热线：95569，并畅通在线报案通道，快速响应客户报案理赔需求。
○成立理赔应急处理小组。
积极开展救灾理赔活动，主动做好理赔及灾后慰问服务工作。
○开启理赔绿色通道，简化理赔手续。
对于本次事故出险的客户开通免保单理赔服务。
○专人跟进，预先赔付
专人跟进处理人伤案件，对于经政府相关部门确认并正式公布的客户，第一时间启动预赔处理，快速履行赔付责任。
大家人寿
○第一时间组织当地分公司响应并处置本次事故，密切关注事态，主动对接当地有关部门，协调配置资源做好理赔准备。
○主动排查出险客户信息。
○提供24小时报案受理及理赔咨询服务，客户报案电话95569。
○开通理赔绿色通道，协助本次事故出险客户收集理赔资料，启动理赔绿色通道快速处理。
○简化理赔申请资料。可无保单申请理赔，无需提供意外事故证明。
○取消定点医院限制。对于本次事故中受伤的客户，在合同约定范围内就诊治疗，可取消对就诊医院的限制。
国寿财险
○多渠道受理报案
为客户提供销售人员报案、柜面报案、微信报案、95519和当地理赔电话报案服务，并在条件允许的场地设置理赔服务站或报案点，为客户提供多渠道、24小时报案受理服务。
○简化理赔手续
开启现场查勘、定损和单证理赔绿色通道。
○取消定点医院限制
客户无论是否接受定点医院治疗，公司均承担保险责任。
○放宽身份证明
对于身份证、户口簿等身份证明缺失的，若客户可以提供居（村）民委员会以上机构出具的身份证明，公司即可受理申请，客户无需提供其他身份证明。
○优化特殊案件身故证明
对于政府或政府授权机构公开发布的遇难者信息，可以判断属于公司客户的，公司即可主动理赔，客户无需提供其他身故证明。
○预赔提速
对已确定部分损失进行主动预赔，重大赔案，主动送赔款上门。
中邮保险
○ 开通24小时全国理赔报案电话4008909999，专人受理理赔服务。浙江分公司安排专人负责受理理赔咨询，并开通24小时理赔专线电话：13958065898。
○在事发地附近邮政网点设立中邮保险临时理赔服务点，提供理赔相关服务。
○开启理赔绿色通道，为客户提供上门理赔服务。
○简化理赔手续，根据权威机构公布的事故名单先行赔付；实行无保单理赔。
○放开定点医院限制，取消自理项目限制，自费药品纳入保障范畴。
○简化伤残认定手续，取消伤残观察期，医院认定符合伤残标准的，无需另行鉴定。
都邦保险
○ 第一时间启动重大案件应急响应
本次事故发生后，总、分公司成立应急小组，按应急预案快速安排工作，开展应急处理，台州查勘人员到达事故发生地，人伤岗进入多家医院排查。
○ 多渠道受理报案
为客户提供销售人员报案、柜面报案、微信报案、95586和当地理赔电话报案服务，并在条件允许的场地设置理赔服务站或报案点，为客户提供多渠道、24小时报案受理服务。
○ 重点客户排查
通过同业理赔微信群保持及时沟通交流获取到客户信息，发动代理人对客户进行排查，对公司承保的台州温岭地区的车、财、意客户进行电话回访，第一时间落实客户损失，提供高效便捷的理赔服务。
○ 开启理赔绿色通道、简化理赔手续，积极开展预赔工作。
○ 取消定点医院限制
客户无论是否接受定点医院治疗，公司均承担保险责任。
○ 放宽身份证明
对于身份证、户口簿等身份证明缺失的，若客户可以提供居（村）民委员会以上机构出具的身份证明，公司即可受理申请，客户无需提供其他身份证明。
○ 优化特殊案件身故证明
对于政府或政府授权机构公开发布的遇难者信息，可以判断属于公司客户的，公司即可主动理赔，客户无需提供其他身故证明。
○ 积极开展与当地政府、行协及银保监联动，沟通信息
本次事故发生后，都邦保险浙江分公司及台州中支第一时间与当地政府、行协及银保监对接，掌握受灾地区实况，及时排查受灾情况，开展高效率理赔服务。
○增派人员及施救车辆
调集全市力量，增派人员及施救车辆积极投入理赔服务、配合排查受损群众，当前都邦保险台州中支及附近宁波等机构人员已全员待命，最快30分钟内到达现场，随时开展救援工作。
海保人寿
○ 开通快速理赔服务通道启动重大灾害理赔快速应急机制，打开理赔绿色通道，对因本次爆炸事故出险的客户，简化理赔手续，一旦确认客户身份，予以先行理赔处理。
