12月19日，一段外卖小哥委屈落泪的视频迅速上了热搜，引起众人议论。视频中可以看到外卖小哥在抱头痛哭，旁边的人不断的在安危他，甚至有一个妹子将50块钱递给他。
因排队一小时订单被取消
据了解，外卖小哥落泪的原因是排队等了一个小时的奶茶，最终因超时了，打电话给用户说明情况希望用户加钱，没想到用户直接就把订单取消了。就这样白等了一个小时，外卖小哥直接抱头痛哭。美团表示理解用户取消订单，尊重用户，另外对该外卖小哥奖励一千元，这是一种比较圆满的结局了。
整件事情谁错谁对了呢？
看起来好像没有谁对谁错，公说公有理婆说婆有理。
站在外卖小哥的角度：外卖骑手多，竞争大，排队一个小时都浪费这么多时间了，最后还超时了，按照道理，用户应该给予补偿给我，毕竟我等了这么久，浪费了其他送餐的时间。另外我赚钱都不容易，冒着生命危险在马路上狂飙就为了准时把外卖送到用户手中。家里还有父母妻儿，还有房租，这一大笔的支出。生活这么苦这么累，为什么用户没有理解我，取消订单了呢？古人云：男儿有泪不轻弹。或许这位外卖小哥更多的是想到了生活的压力，工作的委屈，用户的不理解，积累了长时间的痛苦，就这样爆发了。因此一个大男人才不顾形象在众人的面前哭泣吧。况且一旦取消了，平台或许会认为这是骑手的问题，扣钱甚至禁止接单。
然而站在下单用户的角度看，取消订单也是理所应当的。本来都算好时间提前下单了，你送外卖的没有准时送达就算了，还问我索要排队费，看起来不可理喻吧。谁工作都辛苦，谁的钱都不是大风刮来的。我理解外卖小哥谁来理解我了，开开心心叫送个外卖还被要求加钱。
各行各业都不容易，每个人生活都不容易，只能说多点理解。骑手被取消订单这是常有的事情，选择骑手这个职业，就要做好心理准备，要学会接受客户的取消订单，学会承受超时配送后被客户吐槽甚至差评。这件事情是骑手无奈的一个缩影，或许就是因为有人拍摄了，他刚好哭泣了，一瞬间击溃了所有人内心脆弱的一面，再加上旁边非亲非故和整件事情没有关系的女子主动掏钱想弥补外卖小哥，就这样上了热搜吧。
说实话外卖小哥的做法也是有点不地道了，尊重和理解是相互的。外卖小哥平时为了多赚点钱，接了不少单，因为这样超时送达了，用户即使饿着肚子想早点就餐也理解他们不给差评。然而现在排队久了就想叫用户加钱，也不知道怎么好意思开口，要索要钱也是问商家索要吧，商家既然接单了又没有准时提供。再说外卖小哥为了赶时间在马路上横冲直撞，不遵守交通规则（闯红灯，骑行玩手机等），他们这个时候有为他人着想过吗？之前骑手还被爆出偷吃外卖，这个又作何解释呢？
美团最后奖励的一千元让整件事情划上一个圆满的结局。小编在想，如果不是上了热点，或许美团是不会奖励的。奖励只是为了堵住众人的嘴，不让舆论发酵最后纷纷指责美团对骑手不公平吧。想了解更多娱乐、社会、互联网热点，记得点赞关注哦。
