4.鼓励社会大众参与，强化网络知识普及和安全教育规范。一方面要广泛发动社会力量，通过社会宣传、社会动员、社会参与、社会监督的方式共同应对手机App信息泄露情况，强化网络知识普及和安全教育规范，提升消费者个人信息安全保护意识和维权意识；另一方面要畅通投诉渠道和维权渠道，通过便利的投诉、举报、反馈和处理渠道机制建设，让消费者积极参与到维护个人信息安全的行动中来，增强消费者的维权意愿和维权效果。

5.培育良好信息信用意识和使用习惯。消费者在选择使用手机App时应当做到“四个注意”：一是要注意选用安全合规的App产品和服务，并选择正规有效的渠道进行下载安装；二是要注意认真阅读App的应用权限和用户协议或隐私政策说明，了解操作注意事项；三是要注意培育良好使用习惯，不随意开放和同意非必要的读取权限，不随意输入个人隐私信息，定期维护和清理相关数据；四是要注意认真应对个人隐私信息被泄露的问题，发现个人信息被泄露问题时，要通过有效手段及时主动维权，必要时向有关部门反映，让更多消费者免受其害。