8日上午，针对网友反馈的“88VIP会员价格比普通用户高”的问题，天猫超市发表声明称，针对网友反馈的商品价格问题，其进行了紧急排查。

天猫超市指出，其一直都为天猫超市新用户提供首笔订单的“新人专享价”，并在相应商品页面有专门标识。天猫3·8活动期间，“新人专享价”标识在商品页面上没有被正常显示，导致一部分用户产生了同一款商品价格不同的误解。目前该问题已经修复。

天猫超市承诺，88VIP用户在天猫超市始终可以在结算时获得9.5折优惠。绝不存在所谓大数据杀熟。

IT之家了解到，2018年8月8日，阿里巴巴对外推出了“88VIP”会员计划。据介绍，“88VIP”的权益之一包括出自天猫超市、天猫国际直营、全球88个品牌的商品全年9.5折。