“用户7200639169”投诉“天猫小米官方旗舰店”，要求改善服务，其中涉诉金额1698元，目前投诉已回复。

消费者“用户7200639169”在6月19日向黑猫投诉平台反映：“6月18号晚上在天猫小米官方旗舰店买了一台空调，刚付完款 发现地址默认我老家的收货地址，马上联系小米客服想改新地址 小米客服第二天凌晨才回复我的说不能修改地址，让我退货重新下单，可618活动刚过完 。老家地址实在没有有人收货 想修改地址”

商家“小米客服那些事”6月20日在黑猫投诉平台回复：“您好，我们已经收到消息并联系用户进行核实处理，非常感谢。”

消费者“用户7200639169”在6月20日向黑猫投诉平台再次反映：“我真的很想知道客服什么时候给我联系 感觉投诉没有什么用啊！”

投诉详情：天猫小米客服服务不周到 不修改地址