“匿名”投诉“阿里巴巴”，要求撤销对我店铺的处罚，其中涉诉金额1500元，目前投诉处理中。

消费者“匿名”在4月29日向黑猫投诉平台反映：“2019年3月31号店铺发来两条售假信息，我按照要求上传香港那边的采购小票，采购人护照，入镜证件，吊牌等代购资质，4月26号通知我申诉不成立，理由是综合您的账户行为判定不成立，所有的代购资质都是真实有效的，打电话问客服客服也说资质材料没有问题，但是说审核部门的工作人员不知道他们判定的标准，电话中客服说不能再次申诉，我很无奈只能通过黑猫投诉平台帮忙处理”

投诉详情：淘宝违规处理人员随意判定卖家店铺售假，不看证据