“用户6210438998”投诉“淘宝”，要求退款,赔偿,退货，其中涉诉金额7881元，目前投诉处理中。

消费者“用户6210438998”在4月28日向黑猫投诉平台反映：“买到了假货，然后申请退货退款，卖家保证金不足，也不充值保证金，淘宝不让退货退款，申请客服介入，还驳回申请”

消费者“用户6210438998”在4月30日向黑猫投诉平台再次反映：“还是未处理，一直未有电话”

消费者“用户6210438998”在5月1日向黑猫投诉平台再次反映：“淘宝一直不处理，也不给我一个答复”

投诉详情：买到假货，卖家保证金不足，淘宝不让退货退款