答：一方面，提高专家把关能力，将严把方案审批及工程验收专家库的入门关，对区县公安机关责任民警及外聘人员进行培训并组织考试，培训考试合格者并经市公安局审核同意后录入方案审批及工程验收专家库备案。市公安局对专家库人员的工作情况进行检查，发现违规行为或违反职业操守的，取消方案审批及工程验收资格。另一方面，加强工作监督检查，督促区县公安机关按照《金融机构营业场所和金库安全防范设施建设许可实施办法》要求，完善方案审批及工程验收工作台帐和档案，每项方案审批及工程验收工作完成后，7日内向市公安局报送工作情况。市公安局对区县公安机关的方案审批及工程验收工作进行检查。

15、初次工商登记的企业应如何刻制公章？损坏、遗失后如何办理新公章备案？

答：公安机关已与工商部门建立共享企业注册信息的工作机制，今年10月1日起，初次工商登记的企业会收到公章备案信息短信，凭备案短信中的检验码到具有公章刻制资格的公章刻制企业刻制公章。下一步，还将建设“在线公章刻制平台”，企业可凭短信中的检验码在线刻制公章。

为保护公章使用者的合法权益，出现公章损坏、遗失等情况，须到区县公安机关办理缴销手续。公章使用单位需重新刻制公章的，持缴销手续到具有公章刻制资格的公章刻制企业刻制公章，经区县公安机关备案后启用。

16、公安机关如何快速处理民营企业报警求助，服务民营经济发展？

答：一是对发生在民营企业的治安纠纷，及时出警处置，能当场进行调解的快速进行调解；不能当场调解的，及时将双方当事人带离现场，确保不影响民营企业正常生产经营。二是对侵害民营企业合法权益的刑事案件，依法立案侦办，至少每月1次向涉案企业通报案件进展情况，回答涉案企业关注的重点问题。三是对社会影响大、危害严重、群众反映强烈的案件，采取挂牌督办制度，快速高效侦结，切实维护企业合法权益。

17、民营企业如遇到公安机关和民警不依法履行职责的情况，有哪些渠道举报投诉？

答：市公安局设立专用举报投诉电话（63758111），实行24小时受理投诉机制。同时，畅通公安部12389互联网举报平台、12389举报电话（工作时间实行人工接听，非工作时间进行电话录音并及时收听），及时受理公安机关和民警不依法履行职责、不依法行使职权和不遵守纪律等问题的线索。

对民营企业的举报投诉，公安机关警务督察部门在5个工作日内向投诉人反馈投诉事项办理情况。特殊情况需要延长办理时间的，以书面形式向上级公安机关警务督察部门报告原因，批准后要及时报告工作进展情况。

对在执法办案和管理服务等方面的突出问题并经查实的，将责成有关责任单位限期落实整改；涉嫌违法违纪的，对相关责任民警先行停止执行人民警察职务，依法依纪作出严肃处理。