因为使用“法租界”称谓，在活动取消2天后，无印良品官方微博发布声明公开致歉。
2019年9月10日15时30分，无印良品官方微博发布“Open MUJI上海都市WALKER”的活动信息。
文案中提到，活动的名字叫“都市WALKER-一-在法租界红灯右转”，活动内容为“以MUJI淮海755旗舰店为起点，在法租界梧桐树夹道间慢跑，行至路口，若是红灯便右转，绿灯则直行。”
其中，“法租界”三个字，引起了网友愤怒。有网友认为，这个伴随着侵略与屈辱历史的词汇，不适合用来作为地名指代现在的上海。有人称：醒醒吧，已经没有租界了！
9月10日16时许，无印良品官方微博删除该活动信息，并取消该活动。
此后，社交网络上有网友表示：既然删除信息，为什么没有官方道歉？
9月12日17时58分，无印良品官方微博发布声明称：对本次在微博上所发布的错误信息感到万分抱歉。对情感受到伤害的各位致以最诚挚的歉意。
声明解释称：“2019年9月10日15:30时，我公司官方微博发布了“Open MUJI上海都市WALKER”的活动信息。随后，我公司发现该文案中存在失误，于9月10日16:00许，立即删除了该活动信息，并取消了该活动。
“我公司对本次事件进行了全面的审视，在内部培训、文案审核中存在缺失，导致了此次事件的发生。我公司深刻认识到此次错误的严重性，将加强内部培训，加强对文案内容的内部审核力度，杜绝类似错误发生。
“我公司尊重中国的文化与历史，尊重中国人民民族感情。诚恳接受社会各界的监督与指正。”
2019年9月12日，无印良品官方微博发布声明致歉。@无印良品MUJI图
