新华社重庆10月5日电（记者谷训）国庆节期间，首个24小时警务自助便民服务区在重庆投入使用，市民通过自助服务区就可以享受到便捷、高效、全天候的警务服务。
在重庆市江北区观音桥商圈，人流熙熙攘攘。“警官，我身份证丢了，酒店前台让我出示身份证明才让我入住，我不是重庆本地的，不知道该去哪儿办。”一名背着背包、拉着行李箱的女士焦急地向观音桥治安警务亭的民警求助。
“我们24小时警务自助便民服务区已经启用，如果你记得身份证号码，一会儿就能给你办好。”民警说。
民警带着这位女士来到一栋蓝色的小房子，这间面积约60平方米的房间里放置着几台自助终端机。
在临时身份证明自助办理终端的显示屏上，这位女士根据操作提示，输入了身份证号后点击进入人像抓拍页面。确认信息无误后，机器为她打印出了身份证明。整个过程耗时不到1分钟。
警务自助服务区包括户政、出入境、车驾管理三个区域，整合了户政、交巡警、出入境等警种的部分窗口业务，涵盖了居民身份证自助申请、领取，全功能证件自助拍照，临时身份证明自助办理，处理交通违法并缴款，补办车牌、行驶证，检验合格标识，驾驶证补领、换领、信息变更，实时在线选择车牌号，港澳通行证自助申请签注、领取及再次签注等常用的便民服务功能。
