经协调，苹果方已经退回被消费的金额，案件仍在侦查中

本报威海9月20日讯（记者 孙丽娟 通讯员 张长和）李先生的银行卡绑定了苹果账户，近日银行卡被莫名出现了7笔消费。经查，李先生的苹果账户和密码遭泄露，有人登陆账户开启了他手机中的“家人共享”功能，由此盗刷银行卡进行了消费。经警方多次协调，苹果公司已将被消费的4928元退回到了原账户中。目前，案件还在进一步侦查。

9月12日8时许，威海某船厂员工李先生的手机收到了7条短信，均是浦发银行发来的消费提醒：共消费7笔，总金额为4928元。李先生仔细回忆，确定自己并没有刷卡消费，怀疑是被盗刷，就报了警。

接警后，经区公安分局崮山边防派出所民警展开了调查。通过调取李先生网上银行的消费记录，民警发现消费摘要为nes.com，初步判断是苹果公司方面产生的消费。同时，当事人李先生反映，他本人持有一部苹果iPad，他的苹果账户曾绑定了一张浦发银行的信用卡。了解情况后，民警联系了苹果客服，对方称李先生的苹果账户下未查询到有消费记录，怀疑他的银行卡被绑定了其他的苹果账户进行了消费。

经过警方沟通查证，李先生的苹果账户的登录名和密码遭泄露，被他人登陆后，开启了“家人共享”的功能。这一功能开启后，直接导致他人也可以登陆并使用李先生的苹果账户购买东西。李先生的消费记录显示：共消费7笔，分别购买了苹果APP商店的游戏，并对某会员号进行了充值。

经民警与苹果公司客服的多次交涉后，苹果公司最终同意将李先生被消费的4928元退回到原账户中。19日，警方已经查询到了盗刷者的姓名和邮箱信息，案件还在进一步侦办当中。

苹果客服称，苹果账户被盗一般是个人邮箱账户被盗，可能是个人邮箱密码过于简单被黑客破解，也可能是使用公共wifi时登陆账户密码时被黑客截取。用户可通过登陆苹果管理网站，进行两步认证提升账户安全等级。

民警介绍，使用苹果手机一定要保护好自己的账号，不要“越狱”下载未经验证的软件，在登录网站时要注意避免登录钓鱼、木马网站，避免被后台获取账号和密码。一旦发现账户异常，应尽快与苹果客服联系，不要点击来历不明的网址，更不要轻易汇款。

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