这是一条超过90度的弯道，路面上的车辙清晰可见。一些车辙记录着车辆的行驶轨迹，顺着山路延伸至老挝古都琅勃拉邦，但另有一些车辙违和地直奔山崖。
山下数十米处，白绿相间的旅游大巴车身上仍沾满泥土。
当地时间8月19日下午4点左右，这辆载有44名中国公民的旅游大巴正从老挝首都万象开往琅勃拉邦，在此滚落山崖倾覆，造成13人死亡，31人受伤。据外交部领事司消息，截至8月21日晚间，20名重伤员被送往万象接受治疗，剩余11名轻伤员仍留在当地医院。
多名乘客向新京报记者证实，事发前曾闻到焦臭味。坐在第三排的袁芳（化名）听见当地导游说：“下面可能有点情况，大家把安全带系好。”话音未落，车左晃右晃，滚下山去。坐在十几排的张兰（化名）回忆，闻到焦臭味离翻车没几分钟。
事发
倾覆前出现焦臭味
这是一个散客拼团。
江苏金陵商务国际旅行社总经理李靠山在接受媒体采访时介绍，此团系旗下南京江宁门店接收的游客，年龄多在五六十岁。
袁芳今年76岁，是这个旅行社的老客户，到过10多个国家。这一次，她和朋友报了老挝8日游。一行人8月17日下午就到了老挝，按照计划于8月19日早上8点从万象出发前往琅勃拉邦。
路上一切如常，在小景点稍作休息，吃了午饭，司机给车加过水。下坡路陡，导游多次提醒系好安全带。
异常出现在下午，袁芳闻到一股焦臭味：“开始味道不重，后面越来越重。”其间，有人发问：这车不对，哪有这么大的气味？坐在十几排的张兰是第一个向导游喊话的：“是不是摩擦太大了？我第一反应就是这个。”
袁芳记得，司机通过当地导游转告大家，说是下坡途中刹车皮摩擦出的气味:“叫我们不要紧张。”
当地导游是刚毕业没多久的老挝姑娘嘟哒（音），来自老挝东南国际旅行社。参与救援及善后处理的琅勃拉邦中国商会常务理事詹保林介绍，这是一家中国人在当地办的合法公司，运营三四年了，嘟哒是持证导游。同行的另一名同事钱多多（昵称）是中国人，也是她的丈夫，前两年开始在当地做导游工作。
嘟哒事后承认闻到过焦臭味，但她认为这是正常的：“以前带团下山也闻到过味道。”经验更为丰富的钱多多则发现了问题，他提醒乘客，“下面可能有点情况，大家把安全带系好。”
袁芳回忆，导游说了三遍：“话音还没落，车左晃右晃，再就滚下山去了。”坠落的声音比放炮还大，车里乱作一团：“喊的叫的什么都有。”
游客金明华昏迷了过去，事后听同在一辆车上的老伴讲，车子像在树林上面飞一样，冲下了悬崖，快落地的时候翻了两个跟头，然后跌在了山谷里，车头朝下。
车栽进泥地，完全倾覆，当时车前身还有些冒烟，张兰担心会爆炸。但她的腿被压住，动弹不得，回头张望后排的外孙，只见脸上、腿上被玻璃划伤，人还清醒，直喊：“阿婆快跑，快跑。”而坐在她右边的72岁的嫂子，一点动静都没有了。
袁芳断了两根肋骨，从车里出来后，发现包还挂在脖子上，第一时间通知旅行社：“赶紧打电话给大使馆，这边出大事了，翻车了。”还有人走到路边，用简单的英语求助。
附近的医疗人员最先赶到，伤者陆续被送医。张兰腰椎骨折，女儿腿也受了伤，好在9岁的外孙并无大碍，但一见到她就哭。
旅游大巴虽被扶正，但仍能看出事故的严重性。8月21日下午，新京报记者在现场看到，车身只剩下框架，玻璃几乎都已脱落。变形最为严重的是保险杠及靠近车门处，泥土还嵌在零件缝隙里。事发时，钱多多就坐在进门处，驾驶座旁的位置，没有安全带。他在此次事故中不幸遇难。
车内也一片凌乱，有的座椅已脱离桎梏，和前排座椅挤在一起。临窗一张座椅后的网兜里，挂着一个撕裂开来的塑料袋，里面还装着印有中文的零食。
救援
能出一份力就出一份力
新京报记者了解到，途经事发地的老挝当地人最先参与营救，紧接着，老挝政府派去了军人、公安、交警队，中国驻老挝大使馆和驻琅勃拉邦总领事馆组建了应急小组，中方水电三局、韩国的搜救队伍也陆续抵达，上百位救援人员聚集在车祸现场。车窗被砸开，伤势较轻的游客被从废墟中拉出来；游客们也开始互救；吊车拉起了大巴，挖掘机在泥土和灌木丛中寻找生命痕迹。
同一时间，中老国际医院院长刘利刊的电话响个没完。有领事馆打来的，有当地老百姓打来的，还有车祸所在地县医院和县红十字会打来的。不同国家的语言指向同一个信息：中国大巴出事了，中国人出事了。十余位医护人员和四台救护车出发了。
担架从谷底抬上公路，再抬上救护车。有生命体征的游客分批被送到医院，肝破裂、脾破裂、肠破裂的情况皆有，也有人在撞击后多根肋骨骨折。到晚上11点多，共有31位伤者被送往琅勃拉邦中老国际医院、琅勃拉邦中国医院和琅勃拉邦省医院。
事发当天下午5点左右，詹保林在当地的华人微信群里得知了消息，其所在的商会经常同中国驻琅勃拉邦总领馆联络，事后商会秘书长陪同总领馆工作人员，带着医疗人员赶赴现场。
詹保林则留在后方协调医院，第一站去的是琅勃拉邦中国医院。他到达医院时，第一批伤员已经送来，三人轻伤。随后，他得知中老国际医院伤者情况更为严重，两家医院也就几分钟的车程，他驱车过去，一直待在那边协调安排。
据詹保林介绍，中老国际医院前后一共收治20多名伤者。一名吴姓女士当晚送来时已经处于昏迷状态，初步判断是肝脏破裂，情况紧急，需要立即手术。家属不在现场，但不敢再等下去了。中老国际医院院长请示总领馆后，詹保林见证他代签了家属告知同意书：“人命关天，救命是第一要务。”
经检查，吴女士不仅肝脏破裂，腹部遭受剧烈撞击后还有一个贯穿性的伤口，出血严重。詹保林回忆，主治医生介绍出血量在4500毫升左右。“按照当时她的身体状况来看，失血量接近四分之三。”
血库AB型血存量不够，老挝琅勃拉邦省医院血库也不够。赶来帮忙的中国老乡听说后，马上现场验血，但两个血型吻合的志愿者只能提供几百毫升，还是远远不够。詹保林等人在老家交流群、行业群等各个微信群里求助。
