一、适用客票范围

　　涉及东航新西兰航线的客票（东航实际承运及*MU代码共享的781客票）

　　二、适用日期

　　出票日期：2019年3月15日（含）之前

　　旅行日期：2019年3月15日（含）至2019年3月31日（含）

　　三、改期或退票政策

　　对符合上述条件的客票，允许于2019年3月20日（含）前对客票未使用部分，在客票有效期内免除退票费进行退票（包括原客票规则不允许退票的客票）。或者免费变更一次至4月30日（含）前的东航实际承运新西兰航线；变更至5月1日（含）后的航班，按照自愿变更处理。

　　四、办理渠道

　　旅客可联系东航客服中心95530、各直销机构办理航班改期，退票回原出票地办理。