4月4日—4月7日，你可以看到从“混血”脱胎换骨成纯正“中国味”的高速列车驰骋在我国大江南北，在这期间，铁路发送旅客5400万人次，同比增加487万人次，增长9.9%，为了能够让旅客在假期中更快、更舒适返程，全路在不断提升服务质量同时还加开旅客列车2460列，使旅客出行感、愉悦感暴增。

为进一步满足人民群众差异化、个性化出行需求，北京局集团公司还将增开高铁动卧列车，分别为北京西-深圳北D901/2次、北京西-深圳北D927/8次、北京西-昆明南D939次、昆明南-贵阳北D930次、贵阳北-北京西D940次。

根据历年清明节期间旅客走向，上海局集团公司在图定高峰线和7对春游临客的基础上，安排增开88.5对旅客列车(高速动车组列车46.5对、动车组列车17.5对、普速临客24.5对)，其中长途直通旅客列车9对、短途管内旅客列车79.5对，为清明踏青出行提供尽可能多的运力。

多元化购票渠道、多种支付方式让买票更便捷。网上购票、手机购票、代售点购票并存，线下购票网点也将陆续支持了微信支付，为旅客提供了线下线上多样化便捷支付方式。12306网站不断升级，改进网络算法、优化排队机制，让网站在高峰期时避免瘫痪，列车上餐饮供应、环境卫生，完善帮扶措施，不断推进自助进站核验等智能化服务，全力保障旅客顺利返程。

清明小长假众多旅客探亲返乡祭扫或者外出游玩，是全国几次人类大迁徙之一，铁路系统面临的压力可想而知。办法总比困难多，铁路部门全方位多角度的服务革新，致力为旅客打造更好的出行环境。铁路在变，唯一不变的“人民铁路为人民”初心，铁路部门一直在用实际行动践行这句承诺。（王维）

(责编：刘泽、张雪冬)