近日，市民刘女士求助，前些日子她生病住院，出院办理手续时不慎将社保卡丢失。她曾经回医院寻找未果，随后翻遍了所有的包和常穿的衣服口袋，还是没有找到社保卡，无奈只好补办。她想请“帮大姐”帮忙问问补办社保卡需要什么手续，应该到哪里去办理。

昨天上午，记者就刘女士的问题采访了沧州市人力资源和社会保障局，网络信息中心有关负责人答复：根据社会保障卡业务办理流程，发现社会保障卡丢失或被盗，首先应办理挂失业务，以防卡内余额被盗用。社保卡内存在社保和金融两个独立账户。社保账户的挂失方式有三种：一、持卡人可凭身份证到社保卡服务网点办理挂失；二、可以拨打“12333”社保服务热线挂失；三、可以持本人身份证到定点医疗机构、定点药店办理挂失业务。金融账户的挂失可到合作银行网点办理或拨打合作银行服务电话进行挂失。“以前，挂失后须要等待7个工作日才能办理补办业务；如今，为了方便广大市民，已简化了办事程序。本人持身份证便可到社保卡服务网点申请办理补卡（制卡）业务，整个补办过程大概只需要十几分钟的时间，补卡人便可以领到新的社保卡。”负责人说。

负责人提醒：在市本级参保的城镇职工和在运河区、新华区参保的城镇居民，可以到御河西路50号“沧州市政务中心人社局分中心”二楼的“社会保障卡”窗口办理补卡（制卡）业务，另外二楼还设有服务窗口，可以帮助查询社保卡内余额。在运河区、新华区参保职工和各县市参保人员须到参保地服务网点办理补卡、制卡业务。补卡费用沧州市统一收费30元。