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真的凉凉了!DG被要求退预存金,烂摊子如何收场?

来源:网络整理 作者:新闻资讯网 人气: 发布时间:2018-12-03
摘要:顾客向记者反映,这样的奢侈品店的客流量不会像别的品牌那样大,抵制事件从表面上来看,对其的影响并不大,但事实上,影响的确是存在的。 后来记者咨询了杭州大

近日,DG设计师辱华事件持续发酵,DG是意大利的奢侈品牌,因为DG设计师的不正当言论,不尊重中国,却还想着在中国做生意。DG的设计师兼创始人之一的Stefano Gabbaba被迫取消了大秀,京东天猫等多家电商集体下架DG产品,让许多网友都大快人心。

记者在店门口看到,DG品牌仍然正常营业,偶然会有一些顾客进出,但只是简单的停留便离开,并没有下单的顾客。在店里,还有导购给顾客服务,提起抵制事件, 一名导购表示还没看出来对其有什么影响。

顾客向记者反映,这样的奢侈品店的客流量不会像别的品牌那样大,抵制事件从表面上来看,对其的影响并不大,但事实上,影响的确是存在的。

记者了解到,在抵制事件发生后,曾有该品牌的导购向有预存消费金的顾客推荐,有新款上架,让顾客来看看。而该顾客因为此次辱华事件,要求其退回预存款,全国都在抵制,她都不敢穿了。

从聊天记录中可以看到,导购:您上次预存在我们柜台金还有2400,最近到了些新款,周末有时间带女儿过来试试哦

顾客:不要意思,中国人都在抵制DG,钱能退回来吗?

导购:不好意思,给您造成的不便敬请谅解。

顾客:怎么办,都不敢穿了,怕出门被人扔屎!

后来记者咨询了杭州大厦DG品牌店的店员,而导购是这么回应的:我们这边也不撤柜,不存在退预存款,这只是临时的风波,我们这边这两天生意也还好的。

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记者问最近要退预存款的顾客多吗?该店员反映还没有,而且他们也不可能撤柜的。

记者又问只有撤柜才能退预存款吗?店员回复至于退不退,不是他们导购说了算的,要经过领导的。

尽管抵制风波盛行,但是并不是每个人都抵制的,正如该顾客所说,自己只是不敢穿,而不是不想穿,不会穿。而导购也认为,这只是临时的风波,不会影响生意的。

虽然D&G导购解释是临时风波,但是这次的风波大家也是显而易见的,这一地烂摊子,D&G还能收场吗?

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D&G创始人斯特法诺·班纳(Stefano Gabbana)辱骂中国的言论,使得中国电商几乎全部下架D&G商品,全球最大奢侈品电商Yoox Net-a-Porter集团昨日也正式宣布全线下架杜嘉班纳的所有产品,Yoox Net-a-Porter集团旗下的Net-a-Porter、Mr.Porter和Yoox三个平台不再销售其产品。

尽管D&G后来发了几则声明来回应“辱华”一事,但是这都无济于事。截止目前,京东、阿里巴巴,苏宁易购、网易考拉、小红书、唯品会、洋码头等中国电商平台已全线下架D&G产品。

据DolceGabbana官方微博消息,今日,D&G两位创始人终于发布道歉视频,向中国人民及国家表示歉意,并亲口用中文说“对不起”。

责任编辑:新闻资讯网

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