原来，电商平台推送商品时有一个重要指标就是销售数量。无论是综合排名还是销量排序，东西卖得比别的商家多，当买家想购物在网上搜索时，你网店就更容易被看到。这将会大大提高潜在的购买量。这对商家来说，显然是极大的诱惑。

　　在某平台商家都能登陆的“生意参谋”网页，记者查询了一些男装店里新上架的热销商品，根据正常的搜索量和购买量之间的比例，一般100个人浏览到这个商品，会有三到四个人下单，也就是百分之三、四的转化率，这里面不少热门商品在刚刚上架时，转化率异乎寻常地高。以一款九分裤为例，其中一个关键词的搜索量有200人，成交110单，超过50%的转化率，这和真实状态下百分之三左右的转化率比，明显不正常。通过刷手的操作，商家得到了大量的交易量，而通过销售量的排名中靠前之后，从而引导真实消费者购物。因此，商家开始乐此不疲地进行刷单。

　　刷单是网店生存“潜规则”吗？

　　爆料电商说，大部分商家都在进行“粉丝刷单”，这是真的吗？记者从某电商平台男装销售量排名靠前的商家中，随机挑选了约30家进行购买实验。在接收到购物包裹之后，有50%左右的商家都在包裹里放入了各种各样的“返现”卡、“红包”卡等等，有的说法较隐晦，说是送红包，或者免费礼品，有的直接则写着做任务请加微信。

　　记者注意到，有一个在全网排名第十位左右、年销售额达到几个亿的服装店也在其公众号公开邀请用户刷单。这些原本已经销量不错的商家也要加入刷单呢？卖家吐槽说：“2017年上半年我一单没有刷，后来实在被这个趋势搞得你不刷你就要倒闭。就这样子，只能跟着形势走。”

　　但跟着形势走的人多了，刷单成本越来越高，为了吸引买家，卖家却让自己深陷其中。目前刷一单的直接成本已达14-17元左右，再加上其他一些人工费用等，整体成本每单接近20元。而且由于不少网店刷单，靠刷单量带动销售量也越来越难。

　　促销效果递减 查处力度加大 电商叫苦：刷单等于找死

　　一位网店卖家告诉记者：现在他们常说不刷单是在等死，刷单是在找死，这句话在我们行业都这样说的。杜绝的话，这个产业整个泡沫到崩的哪一天，几乎电商都会受到很大的影响。”

　　刷单刷得商家自己都叫苦不迭。这恐怕是他们最早开始刷单时没有想到的。

　　今年3月21日，某电商平台进行了全网大规模打击刷单的行动，这个平台多个类目的商家有不少都被查出了刷单行为，并被处以商品下架或者扣分等惩罚。不过由于处罚后果并不是那么严重， 仅仅依靠商家和平台想杜绝刷单并不容易。

　　清华大学市场营销系姜旭平教授分析：“现在就是有可能一些平台出于自身利益的话，它没有平台会公开说明确保护（刷单），但是它一定会睁只眼闭只眼，默认你这种行为的发生。但这种行为发生，最终的结果会损害到整个电商市场，对中国商业是有很大的影响。”

　　制止刷单 专家支招

　　刷单成灾之后，很多消费者容易被误导，除了扰乱市场，实际上对上游的生产企业发展也有负面的影响。

　　在采访中记者了解到，很多参与刷单的商家和刷手们认为，这只不过是变相地给商家做做广告、增加点人气，算不得什么违法的事情。事实上，我国新修订的《反不正当竞争法》已经于2018年1月1日起施行，这种过去游走在灰色地带的行为已经被明确为非法。

　　现在一些地方的工商机关也开始依据此法律在进行打击行动。此外，专家认为，此外还可以采取更有力的打击办法。

　　清华大学市场营销系姜旭平教授建议：“通过跟税收挂钩，每一单的结果跟税收挂钩。这样的话可以制止那些没有真正交易发生的虚假刷单。只要是虚假购买，如果跟税收挂钩它的成本就会非常高。所以这方面可以对它进行抑制。”

　　市场健康发展，需要诚信。