2009年的一天，在浙江杭州一家互联网公司的办公室里，几个人正在讨论，怎么让刚成立的品牌更有名气。

有人提议，可以搞个促销的节日。选哪天呢？又有人提议，选在11月11日“光棍节”这天，“光棍们没事干，可以到网上买点东西。”

到了11月11日晚上，这几个人又聚在一起，一边吃火锅，一边猜测当天的交易额。结果，所有人都猜错了。没人敢猜5200万元这个数字。更不可能有人猜到，到了第9年，也就是2017年，“双11”销售额高达1682亿元。

时任淘宝网首席财务官、现任阿里巴巴集团首席执行官的张勇正是那次办公室讨论的发起者。“今年是天猫‘双11’的第10年，当年我们创造的一个小节日，如今被称为商业界的‘奥运会’。”张勇说。

美国《纽约时报》评论指出，“双11”已经变成了全球最大的购物节，成了中国消费者力量的一个象征。

11月2日，在首届中国国际进口博览会开幕前夕，韩国《亚细亚经济》发文称，进博会之后就是“双11”，全球又将为中国消费者的购买力而惊叹。

3000倍的增长

2009年11月11日0点0分3秒，家住山西河津的闫军刚在淘宝上充值了话费，0点0分17秒完成了支付，意外地成为了打开“双11”大门的第一人。

这一年，中国网上购物的人数刚刚突破1亿，参与天猫“双11”的品牌也只有27个。即便这样，首个“双11”的销售额还是高达5200万元。

“双11”这个网络促销节，开始在网民中传播开来。

到了2010年，有2000万人将商品提前加入购物车中，等待着“双11”零点的到来。张斯凡就是其中一位，他早早设定了闹钟，在“双11”启动前30分钟就端坐在了电脑前。

这一年，张斯凡和2000万网民急促地敲击鼠标后，天猫“双11”的销售额一跃飙升至9.36亿元，支付宝全天成功交易1261万笔，平均每分钟成功交易1万笔。

天猫“双11”的巨大成功，引来其他电商的加入，京东、亚马逊、苏宁易购等纷纷入局，推出大量折扣商品和网购新玩法，使每年11月11日成为电商大战的主战场和网民的狂欢日。

2017年，淘宝、天猫“双11”交易额1682亿元，相比9年前增长了3000多倍；全国全网销售额超过2500亿元。

很少有人知道的是，狂欢的背后是一场考验。

在距离2010年“双11”结束仅剩30秒时，支付宝核心账务系统突然传来警报。管理数据库的技术人员大喊：“所有人立刻关掉非关键应用！”随后，技术人员飞速写下一行行代码，在成功释放出资源时，离数据库崩溃仅剩4秒。

从那时起，人们意识到，“双11”需要技术的同步发展与创新。

支付宝开始搭建云计算技术架构，推动支付系统服务升级。2017年，仅“双11”一天，全球消费者通过支付宝完成的支付总数就高达14.8亿笔。而今年“双11”，支付宝还将提供9个境外本地钱包。

物流也在“双11”的一次次考验中不断改进。

据统计，从2013年到2017年，天猫“双11”期间单日物流订单量从1.52亿攀升到8.12亿，而配送1亿个包裹的时间却从9天下降到了2.8天。今年“双11”，菜鸟智能物流骨干网包括了全球3000万平方米的仓库、300万物流人、超20万物流车和逾50架次货运包机；圆通则投入近40套自动化分拣设备；申通投入使用超过14个新建及改扩建的转运中心，新增日均快件处理能力1000万件……

“双11”已经成为全社会的大协作。正如张勇所言，“双11”是集中向全世界展示中国数字经济力量、展示数字创新成果的一天。