2.主题为“政协委员谈提高保障和改善民生水平”。

　　3.刘强东：创业必须要做有价值的事

　　【人名条】全国政协委员 刘强东

　　【正文】

　　北京时间3月10日，全国政协十三届一次会议第三场记者会在北京梅地亚两会新闻中心举行，主题是“政协委员谈提高保障和改善民生水平”。会上，全国政协委员刘强东谈及青年创业时表示，创业必须要做有价值的事，所选择的商业模式能够解决行业的问题或者社会的某个痛点，最终一定能够成功。

　　【同期】

　　因为时间关系，我以最快速度来回答。第一，必须要做有价值的事情。大家想想看，自有人类商业史以来，只要你的商业模式能够解决行业的问题或者社会的某个痛点，最终一定能够成功。我从来没有见哪家公司说能够为社会创造巨大价值，为行业创造了巨大价值，最后说失败了，没有。

　　第二，新的时代更加强调正道成功，构建亲清新型政商关系，我给企业家或者创业者提一个非常好的醒儿，千万不要企业成功了，钱赚了，结果到头因为违法犯罪人进牢里去了，那就悲剧了。

　　第三，就是坚持。企业家的坚持是一辈子一生的坚持，我是1998年开始创业，2007年因为融资，第一次被媒体报道，整整十年，十年中六年住在农民搭的工棚里，绝对是四处漏风，有四年住在自己的办公室，不仅是为了省房租，最最主要是因为做了互联网之后，发现客户服务是24小时的需要，那个年代有无数的网友是夜猫子，上网都是凌晨一两点钟，有什么客户服务问题在我们论坛里提问。为了确保服务最好，因为企业也没有钱，所以我自己做客服。从2003年到2007年整整四年多的时间住在办公室，在那两年，所有的客户服务都是我自己一个人做，大家只是不知道而已罢了。为了保证24小时能够为我们会员提供最优质的服务，我还住在木地板上，买了一个老式闹铃，每两个小时响一次，因为闹铃在木地板，一响绝对跟地震一样，睡的再死的人一定会被吵醒，起来回答所有客户问题，把客户问题回答完之后再去睡，再定一个闹钟，坚持了四年多的时间。所以我想说，作为创业者，你能在十年的黑暗时光里坚信你的方向是正确的，坚信你做的事情是有价值的，坚信你的公司是社会需要的，只要你能够坚持得越久，我相信你就能取得更大的成功。