“我们做工作，既要依规依法，也要合情合理，摆正自己心中那杆秤，就能处理好群众的事。”面对涉及群众切身利益的信访问题，杨春燕不躲不避，直面矛盾，对群众的合理诉求，她一盯到底，直到问题解决；对一些明显超过合理范围的诉求，则讲政策、讲法律，耐心做疏导。

在青铜峡工作的这几年，杨春燕跑遍了全市所有村，熟悉每个村的情况，“同富村水表有问题，村民吃不上自来水”“甘城子村有几户农田浇水困难”，每次下乡调研回来，她的笔记本上总是密密麻麻地记着一些群众反映的事，提醒自己要盯着落实。基层干部和群众都说，“杨副书记不外气”。

今年，杨春燕的肩头又增加了管理新材料基地这份重担。清理环境问题历史欠账、整治环保不达标企业、支持企业技术改造、淘汰落后产能，用实干担当成就青铜峡更加美好的未来，杨春燕“一直在路上”。