11月2日，苏宁易购欧尚店迎来首波开业潮，全国35家合作门店同步开业。双十一期间，全国将有65家苏宁易购欧尚店全面落地。

值得一提的是，此次35家苏宁易购欧尚店中有31家店设置了手机类目，开业专供产品中包含线下门店一机难求的华为Mate20等爆款机型，此外，iPhone XR、vivo Z3等新款机型也纷纷上市，货源充足。

因开业恰逢双十一，苏宁易购回馈空前，欧尚店准备了丰厚的开业大礼。如买爆款手机可获赠价值219元保温壶，功能机价格低至79元；以旧换新价格最高直降800元，线下用户参与旧机回收，系统将多返10%（回收旧机价值10元，系统会返价10+1=11元），且回收旧机达指定金额，并购买指定型号产品，还可额外获苏宁购物卡（如旧机回收400元，购买华为Mate20系列，额外可获150元苏宁卡）。

随着情景消费时代的到来，主推智慧零售的苏宁双十一线上线下齐发力。在双十一提前抢活动中，苏宁手机大力布局超市店、直营店、零售云等新型门店活动，以旧换新，苏宁快修等加速覆盖，同时引入在线导购预约、商品预约，在线直播等互联网玩法，不断增强消费体验感，成功在商超家电3C专柜扩充布局。