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毛建国:应给“双11”一个公允评价

来源:网络整理 作者:新闻资讯网 人气: 发布时间:2020-09-02
摘要:一年一度的“双11”到了,回想往年“双11”,因为受到“假假假”的影响,可谓几家欢喜几家愁。

一年一度的“双11”到了,回想往年“双11”,因为受到“假假假”的影响,可谓几家欢喜几家愁。今年“双11”可以放心“买买买”吗?近期,国家发改委、工商总局、质检总局、商务部等多部委相继出招,对今年“双11”进行全方位规范,虚假折扣、假冒伪劣、快递爆仓等乱象有望减少。

从2009年至今,“双11”已经走过了7个年头,正经历着“七年之痒”。这个纯粹人为创造的网络购物狂欢节,不仅“创造了一个消费时点”,而且成功设置了舆论议题。围绕“双11”发生的是是非非,对认识电商、认识互联网,以及更深刻地认识经济社会生态,都不无裨益。

在有关部门的约谈词典里,“假假假”是一个关键词。一个是“假打折”,这也是有关部门一再强调的,严禁先涨价后打折、真涨价假打折。还有一个是“假交易”,这也是有关部门与电商同仇敌忾的,表现为有些卖家通过虚假交易刷高交易量——据说围绕“假交易”已经形成了一条产业链,事实上形成了“劣淘汰效应”。最后一个则是“假商品”,表现为一些卖家知假卖假,不仅坑害了消费者,而且损害了电商形象,甚至“丢人丢到国外”。

一段时间以来,有关部门与电商平台围绕“三假”,已经作出了很多表态,推出了很多举措。这些表态和举措最终能够取得多大效果,从往年经验教训来看,还不能乐观。其中的一个重点,就在于电商平台,对于“三假”是否给予足够的重视,对于有关部门是否给予足够的配合,对于消费者是否给予足够的尊重。把“三个足够”问题解决了,相信解决“三假”问题没有想象中的难。

在看到问题的同时,还应该看到,电商的发展真正体现了市场的力量,创新的力量。这些年来,每年的“双11”都可谓在“口水中前进”,遭致的批评不少,得到的消费认同同样不少。数据显示,2014年,阿里“双11”全天交易额突破571亿元,2015阿里“双11”交易额达912.17亿元。一叶知秋,这是一个多么了不起的数据。这是消费者“用脚投票”的结果,从一个侧面说明,当前电商市场的主流依然值得肯定。

从整体上看,电商的发展,给生活带来了方便,给经济社会带来了活力。马云几年前曾经表示,公司有25000名员工,直接或间接创造的就业机会有1000多万人。再加上其他互联网公司,电商吸纳的就业和创造的效益,是十分惊人的。以“双11”而言,也给消费者带来了实实在在的方便和实惠。在经济下行压力下,电商做出的成绩尤其养眼。有着强大内需“打底”,电商市场的前途可谓一片看好。

当前,很有必要给“双11”一个公允评价。对于“双11”来说,“买买买”和“假假假”是一体两面。“买买买”的存在,说明消费者欢迎“双11”;“假假假”的存在,说明消费者对“双11”还有不满还有期待。“买买买”的背后不该是“假假假”,真正解决这个问题,消费者会得到更好的消费体验,这个市场还会有更大发展。

责任编辑:新闻资讯网

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