“‘双十一’来啦，11元可以当111元花，‘双十一’悦购卡提前开抢……”距离“双十一”还有半个月，线上各路电商和线下各大商场已经开启各种花式营销“撩动”消费者。据了解，今年“双十一”除了补贴和优惠外，商家还推出了不少新玩法。多位购物达人表示，“双十一”花样促销一年比一年多，但是必须得先学好奥数，精通规则，避开套路，再去购物。

花式促销开启

“错过今天,再等一年。”国庆促销活动才结束，“双十一”又来了。

电商的“双十一”活动已经开始“放招”，京东举行“双十一”启动会,宣布今年“双十一”提前,从10月18日正式开启,并推出“超级百亿补贴、千亿优惠”让利。天猫、苏宁易购等电商的“双十一”活动也纷纷出炉。转发到微信群、 QQ 群、朋友圈等,就可获得更多大红包机会。“惊喜红包”“膨胀红包”“拼手速红包雨”，感觉不是要购物而是在抢红包。采访中，记者了解到，除电商外，万达百货、北美新天地、万象城等实体商场也陆续推出“双十一”活动。

记者在淘宝网上看到一款润肤霜，“双十一”的促销价是这样：分享得50元优惠券，预定前10000件省5元，预定再减15元，购物津贴满159元减5元，400再减55元。那么这个润肤霜究竟多少钱？记者一头雾水。

类似的促销举不胜举，规则复杂，看完觉得满屏都是套路。

不要再“撩”了

这么多的花式促销，消费者却不识“撩”。“还没到11月，已经每天五六条了，正日子不得刷爆手机？每次删短信都要花不少时间。”市民杨洁表示，从上周开始，每天都能收到五六条广告短信，有时候快递信息夹杂在中间都容易被忽略，“这样的短信轰炸，让人反感，想买的自然会关注，不想买的宣传了也没用的。”同时，杨洁表示，现在“双十一”的营销花样一年比一年多，一年比一年复杂，“数学不好，都没法过‘双十一’，我现在已经没什么兴趣了。”

网购达人刘元也被商家促销骚扰得很烦。“看个视频，也会跳出‘双十一’广告，刷个微博也会出现，到处都有‘双十一’的身影，而且广告里会将优惠信息放大，容易让人冲动消费，其实仔细想想，并没有优惠很多。”刘元表示，现在“双十一”的优惠花样多了，优惠却小了，甚至还没有商场的优惠力度大。

经营淘宝店多年的方女士表示，预热、预定、加赠礼品，这些都是为了营造一种购物氛围，每年都会有人因为这些赠品或优惠而冲动消费，之后发现不合适再考虑退货，这样的氛围也会让消费者产生一种焦虑感，觉得优惠力度大，急着下单而忘了货比三家。“其实无论什么促销活动，都要根据自身需求理性消费，没必要一次囤货太多，合理消费是首要。

价格才是王道

确实，由于近几年网购发展迅速，各网店之间的竞争已经是长年处于白热化，竞争除了各式花活儿促销外，核心还是比价格。杨洁说，“双十一”这天价格并不便宜，甚至部分商家还变相提价。淘宝对参加“双十一”活动的商品有价格限制，不能高于一定时间内的最低价，所以很多商家提前一个月已经做准备，让买家以为“双十一”当天确实降价，而实际对比起来根本不是那么一回事。至于真有赔本赚吆喝的，那也是少之又少。

还有的商家为了好看的数据，设定众多阻碍，平时因为颜色尺码地址等下错单，基本能及时找客服修改或者干脆退款重新下单。而“双十一”的时候不仅很多订单无法修改，甚至强制24小时内无法退款，不少买家只能重复下单，等第二天取消错单。这原本一单的营业额翻了一倍，原先的退款也记到了第二天。

采访中，也有市民称“双十一”的高销量导致商家售前售后服务跟不上，之前能售前问清楚的，“双十一”也问不清了，买家基本都是自助购物。另外，高强度的发货也导致错发漏发或者掺杂瑕疵品，再加上远比平时更慢的发货速度，购物体验不佳。 （记者 贺娟芳）