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光大零售金融“薪悦”代发再推新服务—“云开卡”

来源:网络整理 作者:新闻资讯网 人气: 发布时间:2020-04-28
摘要:当前,在各地企业复工复产加速推进的背景下,高效便捷的金融服务支持显得尤为重要。近日,光大银行零售金融推出全新打造的薪悦系列名品之云开卡线上工资卡申请功

当前,在各地企业复工复产加速推进的背景下,高效便捷的金融服务支持显得尤为重要。近日,光大银行零售金融推出全新打造的“薪悦”系列名品之“云开卡”线上工资卡申请功能(以下简称“云开卡”),实现了代发批量发卡业务线上线下全流程贯通,有效提升了代发业务服务效率,高效保障企业复工复产。

这不仅是光大银行零售金融代发工资服务的一次优化升级,更是光大银行零售金融代发工资业务全面数字化转型的有效实践。围绕“以客户为中心”的经营思路,光大银行零售金融践行“敏捷、科技、生态”转型,通过互联网渠道和科技金融不断提升金融服务质量和效率,为企业提供更高效的金融保障与服务。

全流程线上服务,高效服务助力疫情防控

据悉,“云开卡”依托光大银行线上客户端,实现了代发企业财务和员工两端客户全流程线上发卡操作,有效解决了代发员工开卡信息采集和银企开户信息交互的流程痛点,提高了代发业务两端客户服务满意度。

作为光大银行在薪资代发领域的创新升级,“云开卡”是“薪悦”代发服务体系重要的功能补充,具有明显优势:一是全流程线上服务。员工开户信息采集、开卡信息归集、批量发卡申请、工资发放、代发清单查询等所有流程均可在线上完成,为企业打造安全、智能、便捷的全流程线上一体化薪资代发服务。二是便捷高效。满足企业无纸办公需求,专为企业提供批量发卡明细下载、支持批量发卡申请、批量发卡结果查询等功能,便捷贴心。三是科技保障。手机银行首次推出线上个人Ⅰ类结算账户申请服务,并首次应用了智能化电子手写签名技术。金融科技赋能创新服务模式,优化业务流程。

线上更便捷,线下才能“免接触”。疫情期间,光大银行零售金融“云开卡”新功能的上线,是光大银行践行央企担当,助力抗疫复工的有力注脚。

除了线上,便捷的代发业务服务还延伸到了线下,光大银行零售金融变被动为主动,组建优质专业的服务团队,主动上门,企业、员工足不出户,即可享受便捷的阳光服务。

一站式综合服务,实现代发客户价值创造

作为新零售转型的崛起者,光大银行零售金融在工资代发领域布局良久,并围绕“薪悦管家”综合金融服务平台为薪资代发客户提供专属化的一站式综合服务,精准发现客户潜在需求,定向营销,不断增强客户黏性,提升客户体验。

“薪悦管家”综合金融服务平台于去年4月上线,整合光大集团和光大银行的优势金融产品和服务,纳入集团企业中青旅服务资源,从代发客户薪资应用场景出发,打造一站式专属综合金融服务专区,涵盖结算、投资、融资、权益在内的9大类30余项金融和非金融综合服务,包括工资卡查询服务、专属电子工资单服务、专享薪悦理财产品、信用卡快捷申领、贷款薪资易贷产品的在线提款及还款服务、全国范围的生活缴费服务、便捷出国金融服务等,有效提升代发客户服务品质。

尤其是首次推出的智能化在线“财富体检”服务,是在光大银行深厚的财富管理经验基础上,帮助代发客户了解并获得最适合的资产配置产品组合方案,为客户资产增值提供合理化建议。

深化数字化转型,零售金融发展再添动能

线上线下全流程贯通的“云开卡”新功能为“薪悦管家”插上了数字化的翅膀。近年来,光大银行零售金融强化科技赋能应用,不断深挖客户需求,结合场景改进产品使用体验,逐步构建覆盖“全客户、全产品、全渠道”的经营服务模式,不断提升金融便民服务水平与价值创造能力,为零售业务可持续发展提供了新动能。

未来,光大银行零售金融将围绕“打造一流财富管理银行”的战略愿景,强化科技赋能,不断探索创新业务模式,加快打造全客户、全产品、全渠道的服务体系,深入推进数字化转型,提高客户对金融服务的可得性和满意度,提升金融服务的便利度和覆盖率,让光大银行的金融产品和服务惠及更多的用户。

责任编辑:新闻资讯网

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