还有一个很有意思的例子。有一个美瞳品牌有一天找到我们，说美瞳的商品能不能加上河狸家的上门美睫服务。因为用户买美瞳的商品，最终是为了让眼睛变得更漂亮。如果她戴了美瞳之后又做了美睫，那就会变得更漂亮，对商品满意度更高。

我觉得这种尝试非常有意思。我们在研究让消费者变美这件事上，有哪些我们可以跨界的场景，我们与品牌的结合点就在哪里。

北京、上海或者深圳的朋友如果打开盒马APP，就可以约到河狸家上门美甲、美睫服务，这是我们跟盒马合作创造的另外一个场景。因为盒马用户里面，80%都是爱美的女性用户，盒马也希望在社区生活场景里面满足她们更多需求。我们跟盒马合作做了两件事，一件是在线下盒马做快闪店，大概每周有两天，我们在盒马提供我们的服务场景。另一件是盒马送货上门服务，美业的送货上门由河狸家提供。后续我们将在新零售领域做更多突破性的尝试，为用户提供便利。

总的来说，河狸家整个生态可以分成几部分。

在底层角度，我们联动了全国几百家培训机构，针对上门服务，针对标准化一星~五星的服务形态做了专门培训，为美业创业者输送标准化人才。另外，很多美业创业者需要很多物料，我们就为合作用户做了一个平台，帮助创业者一站式选购基本物料。

再往上就是匠星制度。我们的标准体系希望普惠更多美业机构。

再往上我们拥有最全面的数据。我们去客户家里，她家里有几口人，什么样的装修、什么样的小区，我们都很清楚。在这基础上，我们很容易抓住用户对于变美、甚至健康方面的需求。

再往上走，我们去研究不同场景下，对于满足用户变美需求我们还能做什么。