原標題：圖文：相親平台消費陷阱亟待法治填平

　　楚天都市報評論員屈旌

　　近來，不少相親者向媒體投訴，部分開通了線上平台的相親機構在線下大搞“轟炸式”推銷、“綁架式”簽約、“湊數式”服務，嚴重損害消費者權益。（據8月6日新華視點）

　　網絡平台相親相當不靠譜，已經是公開的秘密。此前轟動全國的“翟欣欣騙婚事件”爆出后，婚戀網站存在的諸多亂象也被揭開：職業婚騙橫行，平台審核形同虛設，交了錢沒服務……正因為如此，曾經紅火的婚戀平台，近年來口碑急劇下滑。原本尋找理想伴侶的幸運地，現在遍地陷阱和荊棘，讓人避而遠之。

　　只是沒想到，現在相親平台的套路玩得這麼野，避都避不開了。那麼，精力都用在拉人頭騙錢上了，哪有心思搞服務？

　　商家如此膽大妄為公然運用違法手段攬客，無非是看准了相親市場存在的各種混亂和不確定性。服務是否真的到位，收費是否全然合理，相親沒成功究竟是平台不給力還是個人眼光問題，這些關鍵要素都沒有明確標准。

　　因此，我們常常能看到，所謂“紅娘”簽約前熱情如火，一旦錢進了口袋，立刻冷若冰霜。合同上，則往往設置眾多條款，將平台責任撇得一干二淨，用戶如有不滿，有一大堆搪塞的借口，一連串麻煩的手續等著，逼人“知難而退”。

　　不少人內心還覺得，花錢網上相親不怎麼光彩，不想宣揚，即便吃了啞巴虧，也不願意、不知道怎麼維權。面對相親平台的老練狡猾，消費者有如待宰羔羊。

　　報道所述的平台行為，已經明顯多處違反《消費者權益保護法》，如果真的涉及限制人身自由，更違反了《治安管理處罰法》。為了賺錢做到這種地步，實在是逾越底線，欺人太甚。輿論已多次呼吁相關的監管部門形成合力，提高審批門檻、加大懲治力度、清掃無良平台，不要讓他們繼續橫行霸道。希望此次媒體集中曝光，能讓專項行動和持續整治來得更猛烈一些。

　　但我們也要看到，現實中，線上線下各種婚戀平台品類繁雜、體量龐大，即便是很多經過審核和批准的平台，也存在諸多亂象。發現難，取証難，靠有限的監管力量，想全部掃除，更難。因此，消費者也亟需提高風險意識，了解維權渠道，守護自己的財產安全。遇到騷擾電話，被限制人身自由，應該立刻投訴報警。

　　聲音

　　《北京青年報》：相親平台亂象成疾，需要監管部門用法治來填平相親平台的消費陷阱。

　　東方網：由民政部門會同公安、市場監管等部門建立協作機制，形成監管合力，十分必要。繪圖/劉陽

(責編：張雋、關喜艷)