5月9日，第四届TES天猫消费电子生态峰会在杭州云栖小镇举行。作为天猫消费电子行业年度最大盛事，每届TES都将发布新一年度的创新战略以及表彰上一年度优秀的标杆品牌。本届盛会上，海尔集团旗下三大品牌海尔、卡萨帝、统帅分别摘得“最佳创新突破奖”、“最佳新秀品牌奖”、“最佳增长品牌奖”3项大奖。
3项天猫TES奖花落一家
熟悉天猫平台的人都知道，TES奖主要衡量一个品牌整个年度在天猫平台上的表现。都说每年的TES奖非常严苛，严苛到什么程度呢？每个奖项都要经过100多项指标的层层筛选，奖项评定也不是专业人员来评选，而是以消费选购数据和用户口碑评价为依据。可以说，TES奖是一场“用户评优”活动。
今年的TES奖有最佳创新突破奖、最佳新秀品牌奖、最佳增长品牌奖等6大奖项，不过，在颁奖现场出现了令人惊讶的一幕：TES的6大奖项中海尔摘得3项，不得不说其品牌实力确实不俗。
海尔品牌荣获“最佳创新突破奖”。海尔洗衣机搭载FPA直驱电机非常安静，能安静到什么程度呢？你可以在洗衣的同时哄着孩子在洗衣机上搭积木，摆香槟塔也没问题。在天猫平台中，海尔洗衣机实现4000以上价位段85%的增长。
燃气热水器大部分都会放一段冷水才能出热水，对于每天多个人洗澡的家庭来说，这是不小的用水浪费。海尔研发出了“零冷水”燃气热水器，打开水龙头就有热水流出，这款产品在4000以上价位段接近100%增长。
海尔冰箱、冷柜这些创新品类也都继续占据行业市场第一。2018年，海尔还接入阿里COO新研发的FBT模式，使店铺平均售后响应时间优于行业20%，咨询满意度高于行业53%，极大地提升了用户体验。
高端品牌卡萨帝斩获“最佳新秀品牌奖”。家里有宝宝的人在洗衣时都会遇到一个难题：如何将宝宝和大人衣服分开洗涤？宝宝衣服手洗非常费时间和力气，混洗又担心细菌污染，卡萨帝双子云裳洗衣机以“一机双筒”解决了这个问题。上市后，这款洗衣机在万元以上市场份额遥遥领先。在其他产品方面，卡萨帝官方旗舰店客单价常年保持在10000元以上，成为连续两年超100%增长的大家电品牌。
统帅品牌以最佳增速摘得“最佳增长品牌奖”。如果说年轻人喜欢时尚、潮流，又想要家电实用的话，非统帅莫属。统帅被称为“轻时尚家电开创者”，这个品牌为年轻人定制了首套轻时尚家电L-one，启用盛一伦、邓伦等当红明星为体验官，深受90后消费者欢迎。统帅全年增速是行业4.2倍，洗衣机单品类增速达行业9.8倍，取得逆势高增长。
原创科技契合新用户需求
2019TES天猫消费电子生态峰会上发布的《新周期下消费电子趋势洞察》显示，新世代在消费电子的消费上呈现出4大趋势，即为兴趣买单、为颜值买单、为体验买单、为时尚买单。“精致悦己”型生活正影响着大部分人的消费选择，这恰恰契合了海尔的发展理念：以用户为中心。
海尔集团这次能斩获3项大奖，是和一直以来聚焦解决用户痛点、坚持以用户为中心的理念分不开的。海尔旗下现已建立7大家电品牌矩阵，依托遍布全球的“10+N”研发体系，不断将用户痛点转化为原创科技，再落地为一款款产品，不断引爆市场。
随着线上消费趋势的日益增强，海尔与天猫深度合作，以海尔、卡萨帝、统帅等品牌矩阵为依托，为线上不同圈层、不同需求的用户打通线上购买及体验渠道，全方位满足用户的需求。对海尔而言，天猫不仅仅是一个平台渠道，更是品牌数字化、高端化转型的主阵地。通过双方联合，未来将为整个家电市场带来新的变化与期待。
