“用户7119382287”投诉“淘宝客服”，要求赔偿,作出处罚，其中涉诉金额10元，目前投诉处理中。

消费者“用户7119382287”在5月8日向黑猫投诉平台反映：“我在熙慢女鞋一号店买了一双白色皮鞋，新鞋回来前尖就蹭黑一块油漆，后来找商家处理，商家说给十元补偿，当天就给解决，可是现在一个星期过去了也不给，联系商家也不回复，补偿也不给，退也不给退，换也不给换。要求商家赔偿并且赔礼道歉。”

投诉详情：淘宝熙慢女鞋一号店，欺骗消费者，发残次品，然后答应协商补偿，补偿拖欠一直不给。