东莞阳光网讯 “双十一”网购节即将来临，工商部门提醒广大消费者理性消费，选购商品时要仔细了解促销规则、谨慎支付定金、保存凭证，出现问题时要及时维权。

　　要懂得如何维权 保障自身权益

　　“双十一”网购节即将来临，无论线上线下的商家都会纷纷推出不同力度的促销活动，消费者往往都会被大幅度的促销活动吸引而盲目购买，工商部门就提醒消费者，在购买商品前，要仔细阅读好平台网站和商家的促销规则，发现自身权益受到侵害时要懂得如何维权。

　　东莞市工商行政管理局大朗分局工作人员陈志平：“消费者如果发现自己的自身权益受到侵害的话，可以上那个网店所属地的工商部门，或者那个交易平台所熟地的工商部门进行投诉，以维护自身的合法权益。注意保留好订单的情况，交易快照，消费记录和聊天记录等证据，以免在消费的过程中发生消费纠纷会有自己维权的依据。”

　　提高警惕 精明消费

　　据悉，今年以来大朗消委分会共受理各类投诉860宗，调解成功384宗，挽回经济损失131.7万元。主要集中在家用电子电器类、日用百货类、食品类。希望广大消费者在购物的时候要提高警惕性，选择一些知名度高，开业时间比较长，交易量比较大的网店进行消费。同时，注意购买产品的保质期，避免因双十一物流问题而影响到自身的权益，做个精明的消费者。记者叶巧娟 刘春林