“今年为了研究规则而做了Excel表”，李婷打趣地说道。年年双十一不缺席的李婷自然也不会错过这一届，但对集赞和组战队这种社交玩法，她举得自己网购的事不需要打扰别人，“只是发动身边喜欢网购的两个朋友帮我点了赞”。

对于本届双十一，李婷向地歌网表示仍要继续参加，在她的眼中，无论规则和玩法如何升级与复杂化，双十一购物已然成为一件稀松平常的事，这已经成为了她的一种习惯。

李婷、阿雅是网购军中的各个电商平台不会忽视的网购生力军，她们是网络原住居民，对于电商节这一时代的产物，具有天生的接纳度。如今的李婷、阿雅虽是学生，不久也将走向工作岗位，未来走向婚姻，抓住这部分群体的购物心智，也就拿下了未来零售的筹码。

然而，最怕的就是剁手党的无感。

近年，各大平台纷纷祭出易洋千玺、杨洋、鹿晗、张艺兴等这些娱乐圈的男神女神，无外乎走年轻化的路线，抢跑现在、押注未来。我们也发现电商平台营销新变化，突出玩，突出新潮，释放对个体最大的尊重。

低调的守候者

“想要清空购物车的时候，结算界面经常打不开，用4G、用Wifi都不好使”。

在笔者采访的多位网购用户口中，双十一当天零点，购物界面的崩溃会让人心理崩溃，而2015年双十一期间，天猫商城在11月11日0点的系统奔溃让用户没能享受到原有的优惠，更是遭到了消费者的口诛笔伐，。

可见，双11当天0点的系统崩溃、页面卡顿，这仿佛也成为双十一购物狂欢中另类的消费体验。

但若想突破页面卡顿这一道技术问题，需要的可能是程序员们的彻夜鏖战。

双十一前夕，阿里杭州总部仍然有几束灯光照亮到凌晨四点，在这里，阿里安全部的全体人员正演练着双十一前最后一次全链路压测。包含技术、系统、安全策略与应急预案等多个维度。

演练之中，空气里也弥漫着浓烈的紧张气氛。

几天前，技术人员模拟了双11期间的流量峰值，让后台在一秒内产生几千万次请求，这意味着数百万次交易都会在一秒钟产生，而服务器和系统顶住了压力。

在演练之后，阿里安全部产品专家砚墨和团队也可也稍作休整。“我们把所有能够预见的事都做了排查，双11算是准备就绪了。”砚墨在接受媒体采访时说道。

砚墨所在的安全部成立于2005年，负责保障阿里系平台账户、交易等安全工作，在阿里内部极为低调，但正因为有安全部的保驾护航，天猫平台在双十一发生宕机的概率才能大大降低。

有着程序员和技术人员的支持，无疑保障力平台在流量高峰期时的正常运行。因而，当消费者在0点购买完商品睡下后，程序员们的工作才刚刚开始。

大楼外搭起的帐篷，办公室里支起的简易床，这些难得一见的景象反映出了程序员在双十一当晚的真实生活状态。

无论是管控产品后台，还是监控货仓自动分拣，无论是电商还是快递公司，12小时、24小时、72小时的无休值班是双十一期间程序员们正常的工作状态。或许，对后台数据稳定性时刻保持警惕，这就是程序员双十一狂欢的全部。

1207，1628这两组数据护持着2017年的双11，刷新了电商在支付技术、物流技术、平台系统技术等方面的全新纪录。十年的双11，每一年都有新的脉冲，每一年都是一个考场。就在11月11日零点开始，新一年的数据峰值再次出现，阿里开场不到两个小时，便拿下1000亿GMV，数据背后是那些不曾露脸的程序员们的奋斗。

双十一进入第十个年头，也从原来的甩货目的升级到了更高级的“甩货”。毋庸置疑，幕后的技术是数据，数据是未来商业的水电煤。

减肥“特使”

“160到210斤的男士和130到180斤的女士注意了，只要你年龄在16到45周岁之间，来这家快递点应聘快递员，如果20天能减下肥来，就有奖励。”

这是双十一前夕一则张贴在长沙某快递站点的招聘广告，将减肥与送快递挂钩，这自然吸引了不少人的目光，一位男性应聘者反映到“老婆看到了’减肥’两个字，就叫我过去”。

对于送快递能减肥这一话题，站点的快递员丁孝波说：很多人不了解快递员这个行业，我就是从做了快递员才瘦下来的，曾经我一个月内瘦了20多斤，每天的运动量都有2、3万步，能不瘦吗？

将送快递和减肥与物质激励结合起来，长沙的这家快递公司在招聘上可谓别出心裁，但这也反映出双十一期间快递公司对快速员的迫切需求。

为了迎接双十一期间到来的爆仓之景，招聘短期工作者已成为快递公司常用的策略。位于内蒙古沙圪堵的邮政分公司寄递事业部主任任勇就表示，双11后的一星期内，邮件会达到2000件左右，我们准备雇至少雇三名短期工，而且在大件多的时候，全体工作人员都要帮着来投递邮件。

而在湖南湘潭，当地16家快递公司到11月6日便完成了所有的双十一备战工作，据申通湘潭分公司总经理毛延涛透露，“两个月前，‘双十一’部署工作就完成了。”，这包括改造相关软、硬件设备，扩充场地和招聘员工。

在网购的体验过程中，快递配送无疑是链接平台与用户的重要一环，而双十一的爆仓更是考验着快递员的战斗力和意志力，通宵达旦的配送成为了他们工作的常态。

但对于这种彻夜工作的艰辛，身处北京的快递员刘光明保持着极为平和的心态。

“这是一年中最累的两个星期”。从2013年便参与到双十一的刘光明，每年的这两周都保持着一天14小时连轴转的工作状态，刘坦言到，在这种高强度的工作状态下，自己确实没有以前那么热爱这份职业了，“但我要求不高，付出了才会有回报。”

6点起床，7点到站点分货，8点半开始派件，通常，上午是快递员最忙的时候，因为除了派件还要收件，填写单子，再加上派送区域分散，耗时时间长，刘光明便养成了去往派送地点路上打电话的习惯，这样可以大大节约时间

中午回到公司，办完财务交接和分货，花5分钟吃几口盒饭，刘光明下午的工作又开始了。而双十一期间，下午派件后，到晚饭时还要去分货，一天能派至少两百二三十件，这意味着刘光明每晚十点以后才能收工。

以上，基本是双11后一周内，刘光明每天的工作日程。