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天猫京东都在破纪录,新兴电商平台“双11”如何抢流量?

来源:网络整理 作者:新闻资讯网 人气: 发布时间:2018-11-12
摘要:越来越多的商家正试图在双11分到一些用户的注意力。 2009年,双11首创者阿里巴巴当年交出了交易额5200万的成绩单,这个数字是平日交易额的10倍,CEO张勇后来回忆道:我们没有想到,商家也没有想到,互联网的聚合力量那么大。 十年过去,交易额一直不断上涨

  越来越多的商家正试图在“双11”分到一些用户的注意力。

  2009年,双11首创者阿里巴巴当年交出了交易额5200万的成绩单,这个数字是平日交易额的10倍,CEO张勇后来回忆道:“我们没有想到,商家也没有想到,互联网的聚合力量那么大。”

  十年过去,交易额一直不断上涨。今年双十一实时交易数据显示,天猫双十一全球狂欢节交易额在15分钟破401亿;凌晨1点47分26秒,成交额超1000亿元,而去年破千亿是在早上9点。截至目前,全球成交的国家和地区已经达206个。11月10日22点56分,京东也提前宣布,京东11.11全球好物节累计下单金额突破1000亿元。

  显然在这样的关注度下,双十一早已不再是大公司的狂欢。网易考拉、聚美优品等等传统电商平台在双十一巨大的流量诱惑下,早在几年前就加入其中,并一直试图和阿里京东分蚀市场。网易考拉在双十一刚开始的4分钟就宣布销售额顺利破亿,第78分钟突破了去年双十一全天的销售额。

  但另一面是,经过几年的发展,被巨头把持的传统电商赛道早已无多余流量可供后来者进入发挥,格局已定,瓶颈可见。这两年以拼多多、云集为代表的社交电商和以小红书等为代表的内容电商,为新兴电商平台又杀出了一条血路。

  在电商之都杭州,这样的竞争表现的尤为激烈。新兴电商平台们已经开始尝试在“狮子”们目所不能及的地方抢占新流量。

  社交电商加入战局

  国庆后到现在,云集微店运营总监龚剑飞还没有过正式的休息日。连续好几天,他都在公司加班到深夜,早上又早起赶着开8点多的晨会与同事讨论双十一进程。

  “没有办法,双十一对于电商平台来说是一年一度的大事,不敢松懈一点点。我都已经好几天没有洗头了。” 龚剑飞苦笑着说。

  不仅是龚剑飞,在整个云集微店,临近双十一的每一天都好像在战斗,各个部门每天都要加班,作息也被内部员工调侃称是997模式(上班时间从早上九点到晚上九点,一周无休)。云集甚至给员工预定了公司附近酒店的房间,大约30多间,用作给双十一期间员工加班的休息室。

  去年双十一,云集微店创造了单日2.5亿元的销售纪录,延伸到整个双十一狂欢周,销售额达到了10.8亿元。这个成绩远超出当时云集高层定下的目标。

  而在云集准备比较匆忙的2016年第一次双十一,他们也拿下了9千万的销售额。横向对比阿里巴巴第一、二年的双十一,这个数字分别是5200万和9.36亿。

  今年双十一的最新数据是,截止到11月10号11点47分,平台的销售额已经破了20亿。

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云集微店公司双十一标语

  在双十一之前,云集做了一个体验的活动,平时要交398才能成为会员店主,但在那天可以申请0元开店,在66天体验期满后,再视条件是否保留会员权益。

  这成功在双十一前为平台引了一波新流量。一天时间里,云集App迅速排上了App Store热门下载榜单,并有400万新用户成为了云集的会员(店主),与此相对比的是云集成立至今四年,沉淀下来的会员数为500多万。“比我们预期好,我们当时想的可能是一两百万人会下载,说明云集还是有价值的。”云集COO胡健健说道,“今年双十一,我们的目标是要在之前的基础上翻三倍。”

  以现在的进程来看,这个目标对于云集来说似乎并不是难事。在几天前的预售中,云集的自营产品素野一天售出了3个亿,该产品去年的销售额是1.3亿;JM面膜7分钟卖出了一千万,预计双十一期间可以卖光6000w的存货。

  成立仅4年,云集一跃成为了电商领域的一匹黑马。除了社交电商平台的流量通道来自于微信,容易产生裂变这样的性质以外,云集自身也一直在探索各种各样的玩法。

  社交电商和传统电商模式完全不一样,在传统电商比如淘宝上,用户使用最多的是功能是搜索,经过海量商品和商家的筛选对比,最后找到心仪的商品,但是在云集,搜索功能几乎可以忽略。截止到现在整个云集的SKU也只有几千种。

  云集打造的是“货找人”的模式,平台和店主推荐商品,他们把该品类的商品精选好了后直接呈现到用户手里,几乎不需要过多花费用户的时间去寻找商品。

  双十一预售期间的限时特卖活动,放大了这种“货找人”的推荐机制。不管是云集的自营产品素野,还是跨境产品JM面膜,都在10月底大促预热时进行过限时特卖。

  事实上,云集早在双十一的前几周就在App上排好了大促期间限时特卖的货品,每一天都有不同的商品推出,平台再给予大量的流量倾斜,将其打造成极致爆款。“我们的店主都要引导他们,他们都是兼职,家里的宝妈,所以我们会把商品分布式的放在每一天,不是集中在一天,这样流量就很聚焦,脉冲式的爆发就很明显。”龚剑飞说道。

  以店主小B端为核心的云集,双十一期间另一项重要工作就是激发店主们的分享热情。

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  从10月初开始,云集双十一运营团队去了长沙、西安、沈阳、深圳、石家、成都、杭州等七座城市开线下动员会,不断重复的向店主介绍云集今年的双十一玩法,并且出台了一系列的奖励措施,以此鼓励店主积极备战双十一。

  有意思的是,这7座城市的店主们在官方的建议下自发组成了7只战队,每个战队配有司令、政委以及爆款推手,大家每天会在微信群里一起研究如何PK掉别的队伍拿奖金。云集把这种新鲜的玩法称为“卖霸争霸赛”,目的是为了激起店主们的斗志。

  某战区的一位司令萱萱和界面新闻说,她的任务就是安排好节奏,带动战区群内氛围,让大家各司其职,有条不紊的备战双十一。

  每天沉浸在这种集体荣誉感极其浓厚的氛围中,团队的卖货效率也得到大幅度提升。前几天预售的商品素野,最强的社群销售额达到80多万,相当于一天卖出了2万套,一套按利润100元计算的话,一天就净赚了200w。

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